ホームクレームLimitless Casino - プレイヤーの賞金は明確な理由なしに没収されます。

Limitless Casino - プレイヤーの賞金は明確な理由なしに没収されます。

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金額: $600

Limitless Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年8月2日 | 終了したクレーム : 2023年8月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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ワシントン在住のこのプレイヤーは、1 年以上このカジノのサイトを利用しており、累計賞金は約 600 ドルとなっています。出金しようとすると、プレイヤーのアカウント残高は不思議なことに 290 ドル減りました。理由を確認しようとしたが、顧客サービスは無視した。最終的にアカウントを認証した後、引き出しの試みはさまざまな理由で拒否され、プレイヤーには残高 50 ドルが残されました。

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公開
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9ヶ月前
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イエス、どこから始めればいいのかさえ分かりません。 Ice はおそらく 1 年間このサイトを使用しています。実際にやったことがありますが、1回か2回は1300ドルでかなり高額になり、最近は600ドルくらいまで上がりました。そこから問題が始まりました。私は過去 12 か月間でおそらく 1000 ドル以上入金しましたが、一度も引き出したことはありません。そこで私は 50 ドルの入金でボーナスを使用し、最大約 700 ドルを獲得しました。 700 回のインタラクションで 3000 ドルほどの要求を経て、ばかばかしいパーティーを乗り越えました。私のアカウントには、これ以上のプレイスルー要件は反映されていませんでした。パターンの要件がなかったので、290 ドルがトップから外れました。 300 くらいまで下げて変更します。そこで私はカスタマーサービスに相談し、取引履歴を確認しましたが、290の引き出しはなく、その時点では私のアカウントは認証されていなかったので、いずれにしても資金を引き出すことはできませんでした。明らかに彼らが残高をめちゃくちゃにしていました。カスタマーサービスとチャットしようとするたびに、彼らは応答せずに即座にチャットを閉じました。これが起こっている間、突然アカウントまたはWebページに1時間アクセスできなくなり、サイトがタイムアウトまたはダウンしていることを示すcloudflareのエラーページにルーティングされ続けました。ようやく元に戻せたときには残高はゼロで、取引履歴には、この時点で 290 ドルが消えた後に残った残りが引き出しられたことが示されています。彼らがPOSを詐欺していると電子メールで送った後、私は一週間嫌悪感を抱きました。 1 週間後に再びログインすると、残高は魔法のように再び 350 ドルほどになっています。だからダメだ、今あるものを撤回しようと思った。今度は検証煉獄に入ります。 2週間ほどかかり、何度か再提出をしました。ようやくそれが完了し、少し遊んだ後は 260 ドルくらいです。認証が完了したので、出金を試み始めます。言っておきますが、私にはプレイスルーやボーナスの義務はありませんが、毎回、プレイスルー残高が 120 ドルほど残っていると出金リクエストを拒否されます。したがって、レジ画面を通しても、120ドルを支払ってさらに最大300ドルを獲得するようなことは何も表示されませんでした。プレイスルーについては何も言えなくなったので、彼らは私のリクエストを反撃し始め、私の最大出金額は50ドルで、突然私の361ドルの残高が50ドルになったと言いました。彼らはなぜそうなったのかについてのナンセンスなでたらめをいくつか持っていますが、私はそれを手に入れただけで、二度とプレイすることはありません。

全てはクソ、詐欺、完全なでたらめだ。二度とプレイすることはないだろうし、賢明な方ならこのサイトには近づかないほうがいいだろう。彼らはクソみたいな偽物で、あなたを台無しにしようとしているんだ。

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9ヶ月前
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Veritas707 さん、こんにちは。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。また、Limitless Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。カジノで何回入金し、ボーナスを何回請求しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

可能であれば、入金、ボーナス、賭け履歴を nikolas.b@casino.guru に転送してください。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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8ヶ月前
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Veritas707様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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