アルゼンチンのプレイヤーは、ウェルカムボーナスを利用するために Astro Pay を使用してオンラインカジノに入金し、勝利しました。しかし、カジノはボーナスアカウントを閉鎖し、Astro Pay の出金オプションを削除していました。カジノのセキュリティ部門は、Skrill による出金処理に同意しましたが、後に拒否されました。この問題を解決するために、私たちはプレイヤーに連絡して詳細情報を求めました。しかし、プレイヤーからの応答がなかったため、さらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
このサイトはまったくゴミです。ウェルカムボーナスを使用するために Astro Pay で入金したところ、当選しました。彼らは明確な理由もなく私のボーナス口座を閉鎖し、私が入金したものを引き出すための Astro Pay オプションも削除しました。セキュリティ部門から連絡があり、Skrill 経由で撤退することに同意しましたが、その後、彼らは撤退を拒否し、私を愚か者のように扱いました。彼らは泥棒であり詐欺師です。このサイト以外の他のサイトを使用してください。
juanferquintero676 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
