インドのプレイヤーは12日以上前にLinebetのアカウントに6000ルピーを入金しましたが、その金額は入金されていませんでした。何度も問い合わせたにもかかわらず、カジノは支払い状況に関して一貫して同じ回答を返しました。苦情チームはカジノチームに連絡しましたが、同じ時期にカジノは遅れていた入金をプレイヤーのカジノアカウントに入金することに成功しました。問題は解決され、プレイヤーは苦情の終了を要求しました。
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Linebet Casino - プレイヤーの入金が遅れています。
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金額: INR6,000
Linebet Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.7
Linebet Casino の安全性指数は 6.7 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1ヶ月前
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2ヶ月前
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親愛なるマノジダマット様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。入金がカジノ アカウントに反映されていない場合は、決済プロバイダーに問い合わせることをお勧めします。決済プロバイダーは調査する必要がありますが、これは手動のプロセスであり、解決までに最大 1 か月かかる可能性があることに留意してください。このような場合、カジノ側で解決できることはありません。問題が解決するまで、これ以上の入金は行わないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
現時点ではあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間そのままにしておきますので、引き続き最新情報をお知らせいただけますようお願いいたします。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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2ヶ月前
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お客様
すでにUTR番号とUPI IDを入力している場合
カジノはシングルクリック/検索で支払いを追跡する必要がある
可能であれば、カジノと調整してもらえますか?
支払いプロバイダー（PAYTM UPI）側からの支払いは成功したため、どのように調整すればよいかわかりません。
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2ヶ月前
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manojdhamat さん、あなたのフラストレーションはよくわかります。先ほども申し上げたように、資金が見つかり、銀行口座に返金されるか、カジノ アカウントに入金されるまでには、しばらく時間がかかるかもしれません。この問題はカジノ側の問題ではないので、取引が 1 か月で完了するように、さらに 14 日間の猶予期間を設けます。それまでに進展がない場合は、私たちが介入します。前向きな姿勢を保ち、入金された資金に関する良い知らせが届くことを期待しましょう。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
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1ヶ月前
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お客様
もう20日以上経ちますが、助けてもらえませんか。支払いに使用したUPI ID（データベースに確実に登録されているはずです）とその取引のUTR番号を伝えているのに、なぜカジノは助けてくれないのでしょうか。金額は6000inrではなく6000inrです。タイトルに入力ミスしました。
編集済み
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1ヶ月前
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メッセージをありがとうございます。
銀行に連絡して取引について問い合わせたかどうか確認していただけますか?
カジノのサポートに連絡して支援を求めましたか? カジノの対応はどうでしたか?
その間に、その金額がカジノアカウントに入金されたか、銀行口座に返金されたか確認しましたか?
私にお知らせください。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1ヶ月前
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尊敬するお客様...銀行側は、成功した取引のUTR番号を提供しているため、この件では協力しません。
私はカジノの返答のスクリーンショットを添付します。彼らがどのように返答を避けているか見てください。
マウントは返還されず、カジノにクレジットもされません。
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1ヶ月前
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必要な情報を提供していただき、ありがとうございます、manojdhamat。あなたの苦情を同僚のMichalに転送します（ michal.k@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
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1ヶ月前
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こんにちは、マノジダマットさん。
私の名前はミハルです。あなたの苦情の管理を引き継ぎました。あなたのケースを確認したところ、遅延していた入金がカジノ アカウントに正常に入金されたことを嬉しく思います。このような遅延に伴うフラストレーションは十分に理解しています。まれではありますが、時々発生することがあります。カジノ チームは決済プロバイダーと緊密に連携して取引を確認する必要があり、解決に時間がかかる場合があります。
しかしながら、お客様のデポジット問題が解決されたことを嬉しく思います。今後、同様の状況に遭遇しないことを心から願っております。この件を解決済みとして記録させていただきます。
このカジノまたは他のカジノでさらに問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。全力を尽くしてお手伝いいたします。
ご存知のとおり、弊社のサービスは無料ですし、チップも一切受け取りません。ただし、 TrustpilotRate Casino Guruで弊社のサービスに関するご感想をシェアしていただければ幸いです。正直なレビューや改善のご提案は大変貴重です。お客様のフィードバックは、オンライン カジノ関連の問題で弊社に問い合わせようと考えている他のユーザーの役に立つかもしれません。
お時間をいただきありがとうございます
よろしくお願いします、
ミハル
カジノの達人
Casino Guru管理者により編集済
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