ホームクレームLove Casino - 技術的な問題により選手の撤退が遅れた。

Love Casino - 技術的な問題により選手の撤退が遅れた。

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金額: £250

Love Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2023年8月26日 | 終了したクレーム : 2023年9月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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英国のプレーヤーは、2023 年 8 月 16 日に 250 ポンドを引き出しました。1 週間後、処理に最大 21 日かかるという情報を受け取りました。それ以来、カジノは技術的な問題を指摘し、ウェブサイトにアクセスできなくなりました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に返答しなかったため、苦情は終了しました。

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1年前
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こんにちは。私はこのカジノでプレイしたことがありますが、おそらく 1000 ポンドくらいで負けて、その後 250 ポンドを勝ち取りました。2023 年 8 月 16 日に 250 ポンドを引き出し、2023 年 8 月 23 日にチャットで連絡し、引き出しについて尋ねました。彼らの返答は次のとおりでした。「7 ~ 21 日、さらに銀行から私の口座に届くまでに 2 ~ 3 日かかります。しかし、24/8/23 にもう一度チャットで連絡しようとしましたが、待った後、次のようなテキストが送られてきました。現在、技術的な問題が発生しています。」サーバーの問題....など 25/08/23 にログインしようとしましたが、Web サイトが表示されず、ページが見つかりません。

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1年前
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Gionos78 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Love Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

ライブチャットが利用できなくなった後、電子メールでカジノに連絡を取ったかどうか教えていただけますか?

あなたとカジノとのやり取りを保存してある場合は、私のメールアドレスtomas@casino.guruに送っていただけますか。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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Gionos78様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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