カジノにはそのようなオプションがないため、プレーヤーの自己除外リクエストは無視されました。
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LTC Casino - プレイヤーの自己除外リクエストは無視されました。
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金額: ??
LTC Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.8
LTC Casinoの安全指数は4.8で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
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不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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こんにちはカジノの達人、
別のカジノで問題が発生した後、6月20日にLTCカジノに、自己除外ツールを設定することを通知する電子メールを送信しました（したがって、定期的な閉鎖はありません）。
残念ながら何も起こらず、6月24日と6月29日にまだ入金できました。
その後、私はこのカジノに別の電子メールを送信して、自己排除を希望することをもう一度尋ねました。今回はカジノは反応しましたが、彼らはそのようなものを提供していないと私に知らせました。その後の私の返事では何も起こらず、カジノからの返事はありませんでした。
私は今日カジノに別のメールを送りましたが、私たちが話している間、私はそれについて何の返事もありません。また、カジノに連絡して私の状況と彼らの助けがないことを知らせました。6月20日から現在までの間に行われたデポジットの全額返金を希望します（アカウントはまだアクティブであるため）が、彼らは私を支援することができず、アカウントを閉鎖し、デポジットを返金します。
私にとって、これは非常に貧弱なカジノです。私が自分の状況の支援を得ることを望んでカジノに連絡したとき、彼らは単に私の要求を無視し、私が数回預金することを許可しました。
6月20日以降に預け入れた金額は次のとおりです。
6月24日：0.0164BTCおよび0.0236BTC
6月29日：0.01535BTC
（このデポジットの後、私は再びメールを送りました）
7月20日：0.12698ETHおよび0.19177ETH
これは合計0.05535BTCと0.31875ETHをもたらします
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2年前
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親愛なるユースト、
苦情を提出していただきありがとうございます。 LTCカジノの問題についてお詫び申し上げます。
残念ながら、カジノは匿名のカジノであり、登録に個人情報を使用しないため、自己排除のオプションは利用できません。登録に電子メールのみを使用する場合、基本的に、Webサイトへのアクセスをブロックする方法はありません。彼らがあなたに何を勧めたのか教えていただけますか？
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ニック
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2年前
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こんにちはニック、
6月20日に最初のメールを3通送信しました。
こんにちはサポート、
ギャンブルをしたくないので、アカウントを閉鎖するか、自己除外ツールとして私のメールXXXX@XXXX.XXXにリンクされているアカウントをブロックしてください。
どうもありがとう、
何も起こらず、このメールに返信がありませんでした。
6月29日の2回目のメールで、これが通信文であるという返信がありました。
こんにちはサポート、
ギャンブルをしたくないので、アカウントを閉鎖するか、自己除外ツールとして私のメールXXXX@XXXX.XXXにリンクされているアカウントをブロックしてください。
どうもありがとう、
これは彼らの返事でした：
残念ながら、そのようなオプションはありません。
アカウントからログアウトし、ログインしないでください。
私はこれで答えました：
あなたがする必要があるのはそのアカウントをブロックすることです。
責任あるゲームの考え方は、カジノがアカウントブロックのプレーヤーをサポートすることです。
しかし、私はそれについて返事をもらえませんでした、そしてこの翌日、カジノは私が彼らのサポートに私の「満足」を与えることができる彼らの料金メールを送ります。
私とカジノの間のすべての通信を提供することができます。
カジノは匿名であり、したがってアカウントをブロックできないというあなたの主張は、私が同意しないものです。まず第一に、カジノには私の電子メールアドレスがあり、それはプレーヤーの「アカウント」にリンクされています。私は文字通り、問題のためにこの特定のアカウントをブロック/閉鎖するようカジノに依頼しました。
そして、カジノはアカウントを閉鎖できないと主張していますが、私が次のことを見つけたので、それは真実ではありません：
カジノは、ライブサポートサービスおよびその他の従業員に宛てられた虐待的または侮辱的な言葉（言葉による脅迫、屈辱的な発言、人種的または性的な俗語、スキャンダラスな発言）を意図的または無謀に使用するプレーヤーのアカウントを（一時的または永続的に）ブロックする権利を留保しますカジノの従業員。この場合、プレーヤーは72時間以内に自分の口座からすべての資金を引き出す必要があります。
これは、カジノがプレーヤーの1つのアカウントをブロック/閉鎖するツールを持っていることを示しています。私がカジノにそのアカウントを閉鎖するように依頼し、カジノが失敗する限り、それらはすべて匿名ですが、責任のあるゲームツールの失敗は彼らの責任です。私が他の複数のアカウントを開設した場合（ここではそうではありません）、それは私の問題であり、なぜ彼らが私の主張を拒否するのか理解できます。
しかし、カジノには情報があり、メールアドレスに基づいてプレーヤーを見つけることができ、匿名であってもプレーヤーIDを見つけることができるため、特に利用規約でブロックする権利があると述べているため、そのアカウントを簡単に閉鎖できます。アカウント。次回は、ギャンブルの問題のためにカジノにアカウントを閉鎖するように依頼するのではなく、虐待的で侮辱的な言葉を使用して永久に除外する必要があります。
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2年前
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親愛なるユースト、
残念ながら、これは匿名のカジノでは実際にはオプションではありません。新しいアカウントを他の電子メールアドレスに登録するだけでよい場合、単一の電子メールアドレスをブロックするポイントは何でしょうか。自己排除のポイントは、プレーヤーが新しいアカウントを作成したり、古いアカウントを再開したりできないようにすることです。カジノがあなたを自己排除者として特定できる個人情報がなければ、このオプションは存在しません。この特定のケースについてお役に立てず、誠に申し訳ございません。このケースに関して他にできることがない場合、苦情はクローズされます。
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2年前
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こんにちはニック、
説明してくれてありがとう！
しかし、カジノはアカウントをブロックできると主張しているので、それは私には意味がありません。
カジノは、ライブサポートサービスおよびその他の従業員に宛てられた虐待的または侮辱的な言葉（言葉による脅迫、屈辱的な発言、人種的または性的な俗語、スキャンダラスな発言）を意図的または無謀に使用するプレーヤーのアカウントを（一時的または永続的に）ブロックする権利を留保しますカジノの従業員。この場合、プレーヤーは72時間以内に自分の口座からすべての資金を引き出す必要があります。
この場合の結論は、必要なブロックを取得するためにカジノに対して失礼である必要があったが、取得できなかったということです。
そして、あなたが正当に言うように、匿名のカジノはアカウントを閉鎖したりブロックしたりすることはできませんが、LTCカジノからの引用されたテキストはそうではないと私は信じています。
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