オランダのプレーヤーは、自己排除を求めた後、別のアカウントを開くことができました。ケースは「未解決」としてクローズされました。プレーヤーは払い戻しを受ける資格がありませんでしたが、ギャンブルの問題について言及したとき、彼のアカウントはブロックされているはずです。
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LTC Casino - プレーヤーがデポジットの払い戻しを求めています。
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金額: €350
LTC Casino
安全性指標：低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
4.8
LTC Casinoの安全指数は4.8で、いくつかの考慮された要素が低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
自己排除に失敗
未解決
クレームの概要
2年前
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2年前
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このカジノは彼らが違法に運営している詐欺です。最初に15ltcを獲得して引き出した後、残りの残高でさらに15 ltcを作りましたが、1日の制限のために引き出すことができなかったので、遊んで負けました。私は再び引き出したお金を預けて、ltcで合計3500€を失いました。私はチャットに連絡しました。ギャンブル依存症のために私のカウントを閉じるように彼に言いました。彼らはあなたのIPを追跡して詐欺がないことを確認します.2つのFAセキュリティを削除してアカウントを無効にしましたが、再度ログインすることはできません.1週間後、他の電子メールと別の名前でアカウントを作成し、350をデポジットすることができましたltcで€そしてこれも失いました。私が彼らがあなたに最初に勝ち、それからすべてのトリプルを取り戻すと言うとき、私は冗談ではありません。あなたが何をするにしても.iは私のラを要求するチャットと電子メールを介して彼らに連絡しましたstデポジット350€今は4週間です。リプレイはまったくありません。彼らは失礼でプレイヤーに無礼です。勝ったとしても、メールアドレスと名前が一致しないため、引き出しできません。最後のデポジットを再度リクエストしています。 。他のプレイヤーがこのカジノの近くに行かない場合、あなたはあなたのカウントを閉じることができず、あなたが問題に直面した場合、サポートはどこにもありません。
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2年前
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親愛なるsardapoor、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。匿名のカジノが積極的な自己排除のプレーヤーがより多くのアカウントを開くのを防ぐことは非常に難しいことを理解してください。特に、ごくわずかな詳細で登録する場合。あなたがあなた自身について異なる情報を使用した場合、彼らが試みたとしても、カジノはあなたを効果的にブロックすることができませんでした。申し訳ありませんが、同じメールアドレスで新しいアカウントを作成していないため、この場合はそれ以上のサポートを提供できません。
他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、この苦情を拒否せざるを得なくなります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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昨日、私は自分の名前と電子メールで作成したアカウントを閉じるように再度要求しました。彼はそれは不可能であり、ログインするべきではないと私に言いました。これらのカジノは何百万もの人々を作ります。サイトはさらに500€を失い、利益を上げることは不可能です。2022年に責任あるゲームツールなしでカジノを開くことができるのはどうしてですか。チャットするたびにメールを確認する必要があるので、このカジノの匿名性は何ですか。 ？彼らが電子メールとIPアドレスを確認したとしても、それは彼らが望むなら実際にあなたをブロックできるという意味ではありませんか？
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2年前
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2番目のアカウントをブロックしようとしたことを正しく理解していますか？自己排除を要求する前または後に€500を失いましたか？
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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これは私のアカウント番号3です。私はアカウント番号1の自己除外からすべての預金を要求しました。この後、すべてのデポジットを閉じて、私の電子メールとIPアドレスをブロックした場合は失われませんでした。オーディションなので、カウントをブロックする可能性があります。カウントの閉鎖を求めた後、お金の後で失われました。要求した場合、チャットのトランスクリプトを送信することはありません。メールを確認するためにメールのみを送信し、さらに何も起こりません。遊ぶ
logginの問題が発生した場合に備えてミラーリンクを送ってください。これはどのような人ですか？
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2年前
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すべてのカジノがIPアドレスのみに基づいてプレーヤーをブロックするように装備されているわけではないことを理解してください。もちろん、あなたのようなプレイヤーがアカウントを作成するのを防ぐ最善の方法ですが、これはまだ業界標準ではないため、期待できません。
それにもかかわらず、匿名のカジノであろうとなかろうと、ギャンブル依存症のために自己排除を要求するプレーヤーのアカウントはブロックされるべきであると私たちは信じています。私はあなたの苦情を私の同僚のAndrej（ andrej.p@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。問題がすぐに解決されることを願っています。
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2年前
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親愛なるsardapoor、
これから、私はあなたの苦情の世話をします。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。
このスレッドにLTCカジノチームを招待したいと思います。
親愛なるカジノチーム、
状況についてのあなたの見解を説明し、sardapoorの要求にもかかわらず彼らのアカウントが引き続きアクセス可能である理由を述べてください。
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2年前
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こんにちは。
LTCカジノは匿名です。メール以外のデータは収集しません。 KYCを行わないプレイヤーをブロックする機会はありません。
IP cosで誰もブロックすることはできませんが、あらゆる種類のプロキシ、VPNなどを受け入れます。
私が見るように、プレーヤーは毎日の引き出し制限に従って支払われたので、私は私たちの側から何の過ちも見ていません。
当社のプライバシーポリシーに同意できない場合は、LTCカジノでプレーしないでください。匿名性は利益であり、プレーヤーにとってこの権利を尊重します。
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2年前
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返信ありがとうございます、LTCカジノチーム。自己排除を尊重し、匿名のカジノでプレーヤーが新しいゲームアカウントを作成することを禁止することは難しい作業ですが、特定のゲームアカウントをブロックまたは閉鎖するオプションは、アカウントの所有者は、特にリクエストの理由としてギャンブル依存症を明示的に述べている場合は、どのオンラインカジノでも当然のことです。
このオプションがsardapoorで利用できなかった理由を教えてください。
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2年前
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少なくとも私は彼らから1000€を勝ち取りました。彼らは数分で支払います。それは悪いカジノではありませんが、彼らはプレーヤーとしてとても良い休憩を取るためのオプションを強制しなければなりません。
あなたは彼らが再生しない苦情を閉じることができます。
あなたの努力に感謝します！
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2年前
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返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。残念ながら、私たちの同僚のアンドレイは病気のためにこの事件を解決し続けることができません。したがって、私たちはあなたの苦情をあなたの援助をするJozef（ jozef.k@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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こんにちは。
カジノチームに対応するための追加の7日間を提供したいと思います。プレイヤーがあなたのブランドに別のアカウントを作成するのを防ぐことはできないと私たちは尊重していますが、ギャンブル依存症について言及している場合、なぜ現在のアカウントをブロックできないのですか？
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2年前
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私が前に述べたように、彼らは一度支払い、それからそれを取り戻します。前回1000€を獲得し、2日でそれを預けます。単一の勝利はありません。ランダムなゲームについてのbsは停止する必要があります。カジノは実際のライブテーブルでさえすべてのゲームを制御します。カジノを支持してすべての制御と装備を行うために使用します。プレーヤーにはまったくチャンスがありません。これは何十年も続いており、誰もそれについて何もしていません。何かが起こるよりもそれらの人々に影響を与えるまで。あなたの居間で政府によってあなたにもたらされた詐欺。時々私は私がいると思う
悪い夢の中で生きているが、それは本物だ。人類はどうなったのか。貪欲な裏切り。このパターンはオンラインでのみ、次のデポジットを100％失うと勝ちます。2日間の利益を不可能にすることはできません。より大きなお金でプレーしてバランスを崩すと思います。プレイ。今日私が経験したことは本当に嫌です。無礼です。人間がこれをやっているとは思えませんが、これらはこのように利益を上げている非常に暗い邪悪な魂でなければなりません。嫌なカジノ。彼らはあなたの損失を制限しませんが、あなたの勝利を制限します。彼らの詐欺ソフトウェアは適切に機能していません。あなたはあなたが標的にされていることを非常に明白に見ることができます。ボールはあなたと対戦しています。彼らはすべてのプレーヤーを別々にコントロールしているように感じます。政府は盲目です。子供ccsnはこれらのテーブルが管理されているのを見てください。嫌な。他の言葉はありません。人類は去りました。私はこれらの汚物のすべてが彼らの惨めな生活の中で幸せな瞬間に決して直面しないことを願っています。お金は決して彼らに喜びをもたらさないでしょう。泥棒や犯罪者ですが、今私はお金で彼らをサポートしていますか？私はそれを止めます。
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2年前
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この会社は詐欺の総詐欺です。彼らは彼らがプレイして彼らを詐欺することを知っているプレーヤーをブロックしません。私の最後の勝利は1700€を失った後1000€でしたそして今私は4x1200€を預けました私は10€の利益を得ることができません。そして、あなたはボールが負け番号にあるのを見るでしょう。私が25の番号をプレイしても、常に私の当選番号の隣にあります。残高がゼロになった後、当選番号は魔法のように現れます。
彼らはすべてをコントロールします。私は私の預金を取り戻したいです。私にあなたの電子メールを送ってください。私はあなたに私のプレイヒストリーを送ることができます。それは嫌です。私のライブでは決して4つの預金を失いませんでした。賭けを失う。ロジックはまったくありません。リピートは数字を失うことでのみ発生し、バランスがなくなるまで繰り返されます。その後、魔法のように数字が出始めます。実際のライブテーブルで。スタジオテーブルをプレイしました。200€私は5€の利益を得ました。スピンを失う。これらのプロプルは邪悪であり、停止する必要があります。私はまた、curacaoゲームにそれらを追いかけるように通知します。私はそれらがそこから動作すると思います。
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2年前
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誰もがこのカジノを避けていますそれは完全な詐欺です.私は7つの預金で再び400€合計18LTCを失いました私は10€を失うだけ嫌なスピンを失います。ギャンブルではなく詐欺です。私のアカウントをブロックしたいです。これらの人々は邪悪な無情な悪魔の犯罪者です。誰かが彼らがから来たのか教えてもらえますか？
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2年前
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全世界がロシアからのガスと石油を制裁していますが、彼らはこの泥棒を騙しているプレーヤーを残しています。いくつかの腐敗した政府が彼らにbraibによってライセンスを与えたので、今彼らは自由に人々のお金を盗むことができます。彼らは24時間年中無休で広告を出し、リプレイしないメールを送っていました。彼らは彼らがさらされていることを知っています。彼らは詐欺を守ることができません。私は一晩中眠りませんでした。私はこれらの人々がこの嫌な方法で私のお金を取っていることに非常に苦しんでいます。このようなものではありません。この汚物をプレイする喜びはありません。あなたが始めるすべてのゲームはあなたに対して制限されていると感じます。Z。本当に恐ろしいです。私はこの汚物のプレイをやめなければなりません。それは精神的および財政的な問題を引き起こしています。政府はこれを認識していますが何もしない 。
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2年前
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今日この惑星で最大の詐欺カジノ私は再び預金2,7ltcスピンが死ぬたびに単一の勝利はありません。これらの動物は私をブロックしました。これは不可能です。8預金21ltc私は10ユーロを獲得できません。このカジノ。それは詐欺師によって運営されています。不潔な詐欺師。信じられないほど私はたった4ユーロの利益と21の負けたソインを手に入れます。カジノ。これらは最大の泥棒です。カジノの第一人者に評価してください1。評価を取り除いてください7,2あなたは詐欺師を評価しています。このカジノは停止する必要があります
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2年前
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こんにちはjozef、私はゲームにバグがあり、カジノが私を詐欺するためにそれを悪用したと思います。私のrtpは文字通り0,00だったので、プロバイダーからの完全なレポートを要求できますか？8日間で8回のデポジットは不可能です21ltcそして私はできました10€を獲得しないでください。男がジャックポットを獲得したことについての不満からわかるように、彼らはスピンを分析して支払いを保持するのに非常に速かったです。しかし、彼らが嫌な方法でそれを取り戻すだろうと言うのを忘れてください。今、私はこれがどのように起こり得るかを考えているだけで2日間壊れています。 。本当に今、私はカジノがゲームで何でもできると確信していますrtpすべてのゲームはスロットだけをnogします。ltcの価格が下がったので、彼らは損失をカバーするためにrtpをゼロに下げました。これらのscmに値するもの。
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2年前
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こんにちは、親愛なるプレーヤーであり、カジノの第一人者です。
あなたが失うたびに苦情を書き、あなたが勝った場合、私たちは公正なカジノであると言った後、あなたが苦情を書くのは少し奇妙に見えます。これはあなたの見積もりです：
「少なくとも私は彼らから1000ユーロを勝ち取りました。彼らは数分で支払います。それは悪いカジノではありませんが、彼らはプレーヤーとしてとても良い休憩を取るためのオプションを強制しなければなりません。
あなたは彼らが再生しない苦情を閉じることができます。
頑張ってくれてありがとう!!」
前にも言ったように、KYCはありません。プレイヤーのデータは保持しません。毎日新しいアカウントを作成し、匿名性を保つことができます。それは私たちのカジノの特徴であり、あなたは新しいアカウントを作成するたびにそれに同意します。
ギャンブル依存症がある場合、または当社の法定通貨ブランド（TTRカジノ、サーフカジノ、DLXカジノ）のいずれかを使用している場合は、当社のカジノでのプレーを避けてください。それらのカジノでは、新しいアカウントを開く可能性がなく、いつでも自分自身を排除することができます。
私たちはLTCカジノでのプレーヤーの匿名性に関心を持っており、アカウントのブロックを不可能にします。そして、あなたは登録中にそれに同意することを確認しました。
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2年前
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あなたは詐欺師です8預金21ltcまったく勝てません0,00rtpそしてあなたは私があなたのブランドでプレーしたいと思っています8日間の勝利から。あなたは泥棒です。私がrevieuwを書いた理由は、問題を解決するためにリプレイしていなかったので、ここでリプレイさせるためでした。再びあなたは詐欺師です。私はこれらの愚かな暗号でギャンブルしないために私のコインベースを殺しました顧客を詐欺するカジノ。あなたのプロバイダーも詐欺です。ライセンスのないカジノにゲームを雇うべきではありません。貪欲のためだけに責任はありません。誰かが大当たりを勝ち取ったとき、あなたはすぐにカウントを閉じ、それはバグであると主張しましたが、21を失いました。 0,00 rtpで8日間のltcあなたはそれが幸運ではなかったとあなたは言います.1日で21ltcが失われた場合、私は起こる可能性があると思いますが、スピンを失うだけで連続して8つの預金は大きな詐欺です。誰かが私の制限しています勝ちます。私は愚かではありません。私はここで何が起こっているのかを知っています。私がチャに話しかけたとき私が勝っていなかったメンバーは、誰かが勝ったこと、そして私が深刻に失ったことをリプレイしましたか？それはあなたの狭い考えですか？私は私の預金を返金したいです。私はあなたに大きな問題を引き起こします私たちはまだ準備ができていません。 …。
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2年前
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再び今日私は2,7ltcをデポジットし、勝つことが不可能なグランドカジノテーブルをプレイしました。それはオートルーレットのように機能しています。ボールは賭けましたが、魔法のように両側の当選番号の横にドロップします。これは一度ではありません。ボールには目がありますか？このパターンは毎日、すべてのセッションです。カジノとプロバイダーに詐欺されています。 。私はルーマニアのグランドカジノに連絡し、このテーブルのマネージャーと話をするように頼みました。彼女は私にテーブルがないことを教えてくれました。テーブルが操作され、装備されていない限り、オンラインテーブルの秘密は何ですか。詐欺が発生した場合、カジノは責任を負いません。カジノの第一人者は、エボリューションゲームから実際のライブテーブルを調査できますか。グランドカジノ、ヒッポドローム、マルタテーブル。これらのテーブルは、何か怪しげなことをしているという理由で保護されており、内部に留まらなければなりません。ヒッポドロームカジノと同じように、テーブルに関する情報は提供されません。理由が見つからないそれ以外の場合、私たちは進化に騙されます。利益を得るのは不可能です。テーブルがライブでない場合は、サイトに記載する必要があり、プレーヤーを欺いたり誤解させたりしないでください。テーブルがライブでない場合、私がする理由はありません。オンラインでプレイを続けます。テーブルが実際にライブでない場合、彼らはこれと巨大なお金を払います。今、私は進化が多くのテーブルとゲームを持っていることを知っています。 。またはカジノまたはプロバイダーが詐欺を行っているか、両方が協力している。両側から入手できる情報がないという事実は、これらの人々が世界中のプレーヤーのお金を盗んでいることを非常に明白に示しています。すべても証明なしで。すべてのプレーヤーが、なぜあなたが常に損失を被り、カジノがほぼ常に勝つのかを自問し始めます。それが50/50でないか、私が間違っているのでしょうか？私はこのカジノに登録するべきではありませんでした。お金とストレスのログそれは何ヶ月もの間、私が彼らにカウントを閉じるように頼んだ間、彼らがお金を取り続けるのは残念です。あなたは、これらのオンラインカジノを運営している無情な貪欲な人々の種類を理解しています。
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2年前
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こんにちは。
Casino.guruでは、いくつかの業界標準をより高く設定する必要があると考えています。これが、私たちが公正なギャンブルコーデックスを公開した理由の1つです。何が公正であるかについての私たちの意見を要約し、それに応じて各カジノと苦情を判断しています。
残念ながら、この場合、一般的な業界標準は満たされていませんでした。プレーヤーが作成した他のアカウントの払い戻しを受ける権利がないことに完全に同意しますが、プレーヤーが直接あなたに連絡してギャンブルの問題について通知した後、元のアカウントをブロックできなかった関連する理由はわかりません。ほとんどのカジノでは、そのようなアカウントはできるだけ早くブロックされます。これは、中毒のプレーヤーを助けるためにできる最低限のことだからです。
上記のすべての情報を締めくくると、係争中の金額は他のアカウント（元のアカウントではない）に関連しているため、この苦情を「未解決」として軽微なペナルティで閉じることを余儀なくされますが、元のアカウントがすべきであるという事実を無視したくありませんブロックされています。
ご不明な点がある場合や、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。
よろしく、ジョゼフ
Casino Guru管理者により編集済
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