ホームクレームLucky Crypto Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

Lucky Crypto Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。

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金額: €230

Lucky Crypto Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年6月11日 | 解決済 : 2022年6月13日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

2年前
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イタリアからのプレーヤーは5月に撤退を要求しましたが、処理されていません。プレーヤーは後で撤回が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。

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2年前
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私は5月29日に現金でプレーして勝ちました(ボーナスはありません)。今日はまだお金が届いていないので、すぐに230ユーロの引き出しをリクエストしました。チャットで書いたところ、女の子はオフィスの支払いを確認する必要があると言いました。撤退は準拠していたと...しかし、私は正直に準拠とはどういう意味ですか?これは230ユーロの単純な引き出しであり、私が想像するように、230ユーロの支払いに問題がある場合、より多くの賞金で何が起こるか想像できません。

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2年前
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親愛なるラッキープレーヤー、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これがあなたの最初の撤退の試みであったことを私は正しく理解していますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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こんにちは、はい、私の最初の引き出しです。デポジットする前にKYCに合格しました。

私は3つのデポジットを行いました:2つはボーナス付き(すべての残高を失った)、最後はボーナスなし(ボーナスなしでお金を獲得したので現金のみをプレイ)。


確認に成功したメールのスクリーンショットを添付します

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2年前
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みんなありがとう、彼らは今送金しました、私たちは苦情を閉じることができます

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2年前
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素晴らしいニュース、Luckyplayer。苦情は正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力に感謝します。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちは助けるためにここにいます。

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