米国のプレイヤーは、カジノ側が銀行口座情報に問題があると虚偽の主張をして賞金を没収しようとしていると主張した。彼女の名前だけで新規アカウントを開設したにもかかわらず、カジノ側は別のアカウントが必要だとしてそれを拒否した。2024年5月以降、複数の出金方法が不当に拒否されていたため、プレイヤーはカジノ側が詐欺行為をしていると考えていた。プレイヤーが説明や追加情報の要求に応じなかったため、この問題は苦情チームによって却下された。
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Lucky Legends Casino - プレイヤーの賞金は差し押さえられています。
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金額: $1,312
Lucky Legends Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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1ヶ月前
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カジノは私の銀行口座情報について嘘をついて、私の賞金を没収しようとしています。この問題は2024年5月から現在に至るまで続いています。以前の銀行口座には「POD」とありました。共同口座だと言われました（実際は違います）。そして、自分以外の名前のない銀行口座が必要だと言われました。そこで、自分の名前だけが入った新しい当座預金口座を作りました。詳細を送りました。今日現在、実際に有名な銀行からの、私の名前だけが入ったこの新しい銀行口座は受け入れられず、別の口座が必要だというメールが届きました。それは新しい口座なので、私は驚いています。口座には何の問題もありません。すべて合法です。彼らは私を騙していると思います。小切手で出金しようとした後、処理上の問題のため小切手で出金できないと言われました。オプションはまだ残っているのに。ビットコインで入金していないので、ビットコインはできません。彼らが情報を省略したので、私は一度はこれを実行できるはずです。だから、誰がより優れているのでしょうか。彼らが情報を省略して私を騙そうとしたせいで、私は文字通り行き詰まっています。まったく運が悪いですね。
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1ヶ月前
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kpease13様、
この度は苦情を申し立てていただき誠にありがとうございます。Lucky Legends Casino に関する問題についてお聞きし、大変申し訳ございません。お客様の状況を完全に把握するため、いくつか質問させてください。
拒否された銀行口座にリンクされたカードをカジノへの入金に使用したかどうかを確認してください。
拒否された銀行口座の所有者は常にあなたですか、それとも POD を通じて相続したのですか?
あなたの新しい銀行口座がカジノに受け入れられなかった理由を詳しく説明していただけますか？あなたのケースの調査に役立つように、カジノからのメールとその他の関連する通信および証拠を私に送ってください。 veronika.l@casino.guru 。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします
ヴェロニカ
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