ホームクレームLucky Legends Casino - プレイヤーは予期せぬ出金手数料に苦戦しています。

Lucky Legends Casino - プレイヤーは予期せぬ出金手数料に苦戦しています。

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金額: $346

Lucky Legends Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年5月20日 | 終了したクレーム : 2024年6月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

5ヶ月前
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ロードアイランド州のプレイヤーは、出金手数料の問題を経験しました。彼女は 246.45 ドルを獲得し、100 ドルの返金を期待していましたが、追加の 96 ドルを受け取るには 83 ドルの手数料を支払う必要があると通知されました。返還された資金は「審査中」とマークされ、プレイヤーは処理が即座に行われるはずだと考えていました。プレイヤーが当社の問い合わせに応答しなかったため、当社は苦情を却下し、それ以上の調査は行いませんでした。

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5ヶ月前
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私は 246.45 ドル勝ち、さらに 100 ドルと、24 時間以内に返金されると言われていた別の金額を、さらに 96 ドル引き出すために 83 ドル支払わせようとしましたが、実際には 100 ドル多く、引き出すのに手数料がかかるとは言われませんでした。受け取るのに 83 ドル支払わなければならないのに、審査中と表示されている元の 246.45 ドルを受け取ったら、翌日に賞金に加えて 100 ドルを返金すると言われるのは意味がありません。このゲームにお金を入れることは絶対になかったでしょう。即時ではないと知っていたら、彼らが私のお金を引き出すのも即時だったでしょう。彼らは私にお金を返すのも即時であるべきです。

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5ヶ月前
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pboyd22222様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Lucky Legends Casino に関する問題についてお聞きし、大変申し訳ございません。恐れ入りますが、問題に関してさらに詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか?

  • カジノから入金を求められましたか?
  • 以前カジノに入金したことがありますか?
  • ユーザー名とウェブサイトへのリンクが表示されているカジノアカウントのスクリーンショットを共有していただけますか?
  • カジノとのやり取りを共有していただけますか?メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください

お返事を心待ちにしております。

よろしくお願いします、

トーマス

Casino Guru管理者により編集済
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5ヶ月前
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pboyd22222様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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5ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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