ホームクレームLuckyBlock Casino - プレイヤーの賞金はカジノによって没収されます。

LuckyBlock Casino - プレイヤーの賞金はカジノによって没収されます。

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金額: ◎5

LuckyBlock Casino
提出日: 2025年3月29日 | 終了 : 2025年4月14日
終了 Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

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リトアニア出身のプレイヤーは、高額ベットによるボーナス条件違反を理由に、カジノ側から賞金を没収されたと報告しました。彼は賭けに使用した資金はカジノの現金であると主張し、賞金の出金を試みましたが、サポートチームは決定は最終的なものであり、ルールへのリンクを提供しましたが、プレイヤーはアクセスできませんでした。苦情処理チームはさらなる説明を求めて回答時間を延長しましたが、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情は却下されました。

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ボーナス資金に関するカジノ従業員による略奪的戦術。

資金を引き出そうとすると、賭け金が大きすぎるためにボーナス条件に違反したとして、すべてを没収されました。

その残高は使い果たされ、現金で満たされ、私が賞金を引き出すことに決めたとき、すべての資金を没収する口実として使われました。

サポートに問い合わせる-

最終決定

ルールのリンクはこちら

ルールが破られている賭けの数は次のとおりです。プロフィールにアクセスして自分で確認してください (それほどスクロールバックすることもできず、サイトはある時点で読み込みをあきらめます)

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こんにちは、ハグリスさん。

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。LuckyBlock Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • あなたの賭けとボーナスの履歴を転送することは可能ですか? nikolas.b@casino.guru ?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、また何について話しましたか?


ご返答をお待ちしております。

よろしくお願いいたします。

ニック

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hagris様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージと質問に返答していません。そのため、これ以上の調査を行うことができず、この苦情を却下せざるを得ません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードやその他の個人情報を尋ねたり、お客様のカジノや銀行口座にアクセスしようとしたり、当社のサービスに対する支払いを要求したりすることは決してありません。
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