リトアニア出身のプレイヤーは、高額ベットによるボーナス条件違反を理由に、カジノ側から賞金を没収されたと報告しました。彼は賭けに使用した資金はカジノの現金であると主張し、賞金の出金を試みましたが、サポートチームは決定は最終的なものであり、ルールへのリンクを提供しましたが、プレイヤーはアクセスできませんでした。苦情処理チームはさらなる説明を求めて回答時間を延長しましたが、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情は却下されました。
ボーナス資金に関するカジノ従業員による略奪的戦術。
資金を引き出そうとすると、賭け金が大きすぎるためにボーナス条件に違反したとして、すべてを没収されました。
その残高は使い果たされ、現金で満たされ、私が賞金を引き出すことに決めたとき、すべての資金を没収する口実として使われました。
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最終決定
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ルールが破られている賭けの数は次のとおりです。プロフィールにアクセスして自分で確認してください (それほどスクロールバックすることもできず、サイトはある時点で読み込みをあきらめます)
こんにちは、ハグリスさん。
苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。LuckyBlock Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。
ご返答をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
ニック