ホームクレームLuckyDreams Casino - プレイヤーは追加の検証に苦労しています。

LuckyDreams Casino - プレイヤーは追加の検証に苦労しています。

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金額: €300

LuckyDreams Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年9月26日 | 解決済 : 2023年10月12日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

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クレームの概要

1年前
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ドイツのプレイヤーは、LuckyDreams Casino で度重なる出金問題に遭遇しており、プレイヤーがすでに認証されているにもかかわらず、カジノが不必要に認証プロセスを要求していることを意味します。その後、プレーヤーは正常に認証され、賞金を受け取ったと私たちに報告したため、解決済みとして苦情を終了しました。

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1年前
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はい、こんにちは。Mr.Bet カジノと同様、LuckyDreams カジノにも当てはまります。支払いが近づくとすぐに、認証詐欺がやって来ます。このカジノでは以前にもそのようなことがありましたが、今回も同様です。私はすでに認証されていますが、同じことの繰り返しです。このカジノで他に何もプレイする予定はありませんが、このカジノが屈しない場合は別の方法で取得できるよう、法律事務所に降伏宣言を提出しようと考えています。よろしくお願いします、アンドレアスH.

Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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Andi1264 様

この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。あなたの状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。

過去にこのカジノから出金に成功したことがありますか?

再度カジノに送信するよう求められた確認書類を教えてください。

要求された書類をカジノに送りましたか?もしそうなら、最後に送信したのはいつですか?これらの文書のいずれかが承認されましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします

ベロニカ

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
1年前
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こんにちは、ベロニカ。すでに支払いがあり、それを持っていました

私も彼らが支払いをしたくないという同じ問題を抱えていましたが、私が公の場で苦情を言うと脅して初めて送金が来ました。私のアカウントは認証されており、これ以上の書類は必要ないという非常に明確な声明を電子メールで受け取りました。これを添付ファイルとして送信してみます。こんにちは、アンドレアス

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1年前
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あなたへ。あなたは中立ではありませんし、私はあなたが本物であるという印象を持ちません。ここのカジノであなたが代表していることはほとんど違法であり、どのカジノもドイツからの金額を受け入れることを許可されていなかったのに、それがあなたが代表しているのですか?!これらのカジノは大きな問題に直面しています。自分のことを考えるべきです。インターネットを見続けていると、あなたの評判は地に落ちています。

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1年前
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多数のカジノに対して訴訟が起こされている。訴訟は10年前まで起こされている。そして成功の可能性は十分以上にあります。もう人を騙さないでください。ページを閉じてください。それが一番いいのです。もう誰もあなたのことを信じません。

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1年前
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Andi1264 様、カジノはいつでも追加の確認書類を要求できることをご理解ください。彼らが要求した情報を送信しましたか?あなたの書類が承認されたかどうか確認していただけますか?出金リクエストの現在のステータスはどうなっていますか?


LuckyDreams Casino はドイツではライセンスを取得していないというご指摘について: 残念ながら、Casino Guru ではライセンス規制やポリシーに関する苦情には対応しておりません。あなたの言いたいことは理解できますが、残念ながら私たちはあなたを助ける立場にありません。私たちは、プレーヤーの紛争を解決する仲介者として機能する独立したオンライン カジノ データベースです。私たちにはルールの合法性を強制する権限はありません。次回はもっとよく調べて、ドイツで認可されたカジノでのみプレイすることをお勧めします。

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1年前
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Andi1264様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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はい、こんにちは。かなり遅れてから支払いを受け取りました。投稿を削除できます。

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1年前
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Andi1264 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

ベロニカ

カジノの達人

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