こんにちは、
24.07に2500と1500€の支払いをしました。 Mifinityは、引き出しごとのトランザクションごとに2500€しか許可しないため、分割します。数時間後、アカウントは無効になりました。
チャットで私は言われました
「管理上の決定により、アカウントは一時的に閉鎖されました。残念ながら、決定は最終的なものです。
あなたの引き出しはできるだけ早くチェックされます、それはすでに私たちの財務チームに転送されました」
その後、書類が要求されました。私はそれらすべてを送りました。
それから7月26日に私は言われました：
数分お待ちください。確認させていただきます。私が見るように、あなたのアカウントは確認されます。
7月30日はまだ支払いが処理されていなかったので、30日のチャットでもう一度聞いてみました。
答え： "
こんにちは。どんな御用でしょうか？私が見るように、私たちは現在あなたの要求に取り組んでいます。すぐにいくつかの更新があるはずです。しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
今日は8月1日ですが、まだ支払いは承認されていません。
Hello,
made a payout of 2500 and 1500€ on 24.07. Split as Mifinity only allows 2500€ per transaction per withdrawal. A few hours later, the account was deactivated.
In the chat I was told
"Your account was temporarily closed according to the administration decision. Unfortunately the decision is final
Your withdrawals would be checked as soon as possible, it was already transferred to our financial team"
Then documents were requested. I sent them all.
Then on July 26th I was told:
Give me a few minutes, please, I will check it for you. Your account is verified, as I see.
Since the payout was still not processed on July 30th, I asked again in the chat on the 30th.
Answer: "
Hello. How can I help you? As I see, we are currently working on your request. Soon there should be some updates. Thank you a lot for your patience!
Today is August 1st and still no payment approved.
Hallo,
habe am 24.07 eine Auszahlung von 2500 und 1500€ gemacht. Aufgeteilt da Mifinity pro Abhebung nur 2500€ pro Transaktion erlaubt ist. Ein paar Stunden später wurde das Konto deaktiviert.
Im Chat wurde mir gesagt,
"Your account was temporarily closed according to the administration decision. Unfortunately the decision is final
Your withdrawals would be checked as soon as possible, it was already transferred to our financial team"
Dann wurden noch Dokumente angefordert. Hatte ich alle geschickt.
Am 26.07 wurde mir dann gesagt:
Give me a few minutes, please, I will check it for you Your account is verified, as I see.
Da am 30.07 noch immer keine Auszahlung bearbeitet wurde, habe ich am 30. nochmal im Chat gefragt.
Antwort: "
Hello. How can I help you? As I see, we are currently working on your request. Soon there should be some updates. Thank you a lot for your patience!
Heute ist der 01.08 und immer noch keine Auszahlung genehmigt.
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