オンタリオ州のプレイヤーは、私たちに連絡する前に 2 週間以内に出金要求を提出しました。賞金は今日まで得られていません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
自動翻訳：
LuckyElf Casino - 賞金の出金が遅延しています。
自動翻訳：
金額: Can$30,000
LuckyElf Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1年前
翻訳
公開
公開
1年前
翻訳
こんにちはカジノグルチーム
あなたのウェブサイトで良い評価を見た後、数ヶ月前にラッキーエルフカジノにサインアップしました.
先月、アカウントを完全に確認した後、資金の引き出しに問題はありませんでした。
毎月のカジノの支払い ($15000) のため、賞金を全額引き出すことができませんでした。
昨日、$3000 の引き出しリクエストをしたところ、ID を保持している自撮り写真をアップロードし、カジノの名前と日付を記入するように求められました。この魔法のセルフィーを何度も撮ろうとした後、オペレーターのヘイリーはそれが良いことを確認し、そこにアップロードするように頼んだ.カジノは、ドキュメントを確認したり、引き出しリクエストを処理したり、承認されたかどうかを更新したりするのに最大15分かかりましたが、現在は行われていません。彼らは、プレイを続けて賞金を失うことを期待して、私の出金リクエストを処理するのに苦労しています.
賞金を引き出すのを手伝ってください。
ありがとうございました
自動翻訳：
公開
公開
1年前
翻訳
Braveheart80様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
自動翻訳：
AdBlockをオフにしてください