ホームクレームLuckyKong Casino - アカウントを一時停止しようとするプレイヤーの試みが見過ごされています。

LuckyKong Casino - アカウントを一時停止しようとするプレイヤーの試みが見過ごされています。

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金額: €5,500

LuckyKong Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年9月30日 | 終了したクレーム : 2022年10月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2年前
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オーストリアのプレーヤーは、支払いがすべて処理されるまで自分のアカウントをブロックするように要求しました。残念ながら、問い合わせは無視されました。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下しました。

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2年前
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5,000 ユーロ以上を獲得しましたが、現金化するには 3 つのオプションがあると言われました?!


Myfiniti - アカウントが閉鎖されました!

却下


私はクリプトを持っていませんし、それも知りません!


アストロペイ


それで私はアカウントを作成しました、それはそれが機能すると言いました! 48時間後、リクエスト(支払いまでアカウントを凍結する)の後、何も来ませんでした!返事もお金もない!すべてを失った後、答えが返ってきました。支払い時に500の制限を超えることはできないため、これは不可能です!というわけでエントリーしました!


1000を入力した場合

引き出しリクエストは自動的に削除されます!!!!


私は、お金がそこにあるまで、それを返済するか、私を禁止してくださいと具体的に言いました!彼らは意図的にそれを行ったので、アカウントを禁止することはできません!


今のところフル稼働中です!!!!!


このドラマが終わった今でも、私の口座閉鎖リクエストには返事がありません!


無防備!!!!!


私はこれまでに 500 しか入力したことがなく、これが 1 日あたりの制限とされていることを証明できるので、お金を取り戻したいと思います!!!


スクリーンショットをご覧ください!


元に戻したいという前向きなコメントも書きました!!!


アカウントを閉鎖して、賞金を全額払いたい!

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2年前
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セシア様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。カジノに連絡して彼らの立場を尋ねる前に、アカウントをブロックするリクエストを送信したことを示すメールまたはスクリーンショットを転送していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。そのリクエストで、アカウントの停止を希望する期間とその理由を指定しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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ありがとう、私はあなたにすべてを送った. 2階、それから全額を尋ねると、それはいいえ、なくなったことを意味します!!!

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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転送されたすべての電子メールとスクリーンショットについて、sesea に感謝します。 9 月 29 日に出金にかかる時間について詳細をお問い合わせいただき、その 1 日後にすべての賞金が既に取り消されていたということでよろしいですか?


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2年前
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それは来た

ロックに応答なし!私は勝利を収め続け、彼らがお金でそれについてメールを送信したという事実は別として、保護が必要であることを知っていたので、私にとっては明らかです...彼らはあなたのアカウントが空になるまですべてを延期しました!


gabz にとっては、主張されている 4000 の代わりに astropay で 500 を送信するのは簡単だったでしょう。


しかし、彼らは故意に顧客がプレイを続けるのを待っていました

編集済み
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2年前
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しかし、次のタイムラインに同意してください。


9 月 29 日に出金にかかる時間を問い合わせたところ、その 1 日後にはすべての賞金が既に取り消されていました。

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2年前
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はい、正確に

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2年前
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あなたがギャンブルの問題を抱えていることを明確に述べた (実際にはそうではなかった) としましょう。カジノが自己排除リクエストを処理するには時間がかかることをご理解ください。通常、リクエストを受け取ってから 24 時間かかります。つまり、2〜3営業日かかる場合があります。残念ながら、すべてのリクエストが即座に処理されて適用されれば理想的であることに同意しますが、それは標準的な方法ではありません。

結論として、引き出しの時間枠についてのみ質問し、カジノがアカウントを停止することを期待している場合、私たちはあなたを助けることができません.自己除外は、プレーヤーがその理由を明確に述べた後にのみ適用できます。

見落としている追加情報があればお知らせください。残念ながら、あなたの苦情は不当なものとして却下せざるを得なくなります。もっとお役に立てれば幸いです。返信とご理解をいただきありがとうございます。


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2年前
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お金を払わないでください、一時停止しないでください!チャットでアカウントを閉鎖したい場合は、存在しないと思われるアカウントにお金を入れてください!純然たる詐欺!彼らが役に立たないのなら、なぜそんなに多くの情報が必要なのですか!それは明らかでした!おかげさまで

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2年前
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もっとお役に立てれば幸いです。このケースを解決するお手伝いができず申し訳ありませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。上記の理由により、私はこの苦情を却下します。ご理解いただきありがとうございます。

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