オーストラリアのプレイヤーは、オンライン カジノでの入金で問題を抱えていました。資金は彼女の銀行口座から引き落とされていましたが、カジノ アカウントには表示されませんでした。同じカジノでこの問題が発生したのはこれで 3 回目でした。苦情チーム、そしておそらく彼女の銀行と連絡を取った後、資金は彼女のカジノ アカウントに正常に送金されました。その後、苦情チームによって問題は解決済みとしてマークされました。
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Lukki Casino - プレイヤーの入金がカジノアカウントに入金されません。
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金額: A$103
Lukki Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
4ヶ月前
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4ヶ月前
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Keybill2112様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
警告しておきますが、入金した金額がカジノ アカウントに入金されていない場合、唯一できることは支払いプロバイダーに連絡することです。プロバイダーは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることに注意してください。このような場合、カジノは手をこまねいていることになります。問題が解決するまで、これ以上の資金を入金しないことを強くお勧めします。
取引中にお金が紛失した場合、カジノのアカウントに入金されるまでに時間がかかります。
- このカジノへの入金が初めてかどうか教えていただけますか？
- すでに銀行に連絡しましたか? 理想的には、銀行も調査に参加してくれるはずです。
この問題の解決にご協力できれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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4ヶ月前
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Keybill2112さん、ご返信ありがとうございます。私が提案したように、すでに銀行に連絡しましたか？あなたと決済プロバイダーとの間の関連するすべてのやり取りを kristina.s@casino.guruまたは、ここに投稿することもできます。
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