ブラジルのプレーヤーは、この苦情を提出する前に 2 週間以内に出金を要求しました。プレイヤーは私たちの支援にもはや関心がないと判断したため、この苦情を却下しました。
こんにちは、私は 1,150 のブランチを持っていて、2022 年 11 月 20 日に引き出しを上げました
それはちょうど私を何週間も巻き込んでいて、ついにpixと銀行振込を受け入れます.
これは、私のお金が履歴から消えてしまった 1 週間後でも、入金するように言われますが、引き出すように言われます。強盗です。このサイトにはアクセスしないでください。
edjaneop6267 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかるのは、ごく普通のことです。つまり、お金がアカウントに表示されるまでに時間がかかる場合があります。そのため、プレーヤーが苦情を提出する前に、忍耐強く、引き出しを要求してから少なくとも 14 日間待つことをお勧めします。
これまでに出金に成功したことがありますか?認証に合格したことを確認していただけますか?
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
同時にpixに入るのをやめたことがあります。あなたは私に48時間待つように言いました、そして一週間後、私はあなたがpixを受け入れないと言った、あなたのチャット、無能なサービスはいつも言い訳をします、最終的に彼らは彼らがpix経由で送金しないと言います、私は預金を送った私が言われたように銀行振込で、また引き出しの時に私は成功しませんでした.彼らはそのオプションを持っていないと言いましたが、私がここに添付された画像を送ったように、あなたの引き出しオプションにはpixしかありません.すでに別のサイトで R$5,000.00 を引き出しましたが、この問題はありませんでした。冗談ですか?
edjaneop6267 さん、返信ありがとうございます。最後に成功した引き出しを正確にいつ行ったか教えていただけますか?有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
あなたとカジノの間に他の関連する通信がある場合は、ここに投稿するか、 kristina.s@casino.guruに転送してください。前もって感謝します。
私はこのサイトで引き出しをしていませんでした。ボーナスを使用してプレイしていませんでした。後で引き出しを試みるには、別のデポジットを行う必要があります。これは、オプション pix ができないためです。つまり、pix と銀行振込でデポジットしましたが、どのオプションも利用できず、引き出し条件は同じ入金方法、とにかく解決策がない、ということです
メソッド ?はい、持っていない国際銀行の 1 つで新たに預金するように言われました。pix を介して引き出しを要求したことを理解するのはどれほど難しいですか?この苦情を閉じていただけますか。まったく役に立ちませんでした。
支払い方法の多様性とアクセシビリティは、カジノだけが管理しているわけではないことをご理解ください。ライセンス機関、地理位置情報、支払いプロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を与えます。したがって、これは必ずしもカジノのミスである必要はありません。
多くのカジノは、入金にも使用された支払い方法のみを引き出し方法に追加できます。これが理想的ではないことは理解していますが、自動的に機能するため、これ以上できることはありません。別の入金方法を選択して入金し、後で同じ方法を使用して出金することをお勧めします。これは標準的なプロセスであり、別の支払い方法が機能しない場合、またはまったく利用できない場合に常にお勧めします.
プレーヤーの明示的な要求に従って、この苦情を拒否します。この機会にこれ以上お役に立てず申し訳ありません。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。