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Maneki Casino - プレイヤーは撤退に問題があります。

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金額: €600

Maneki Casino
安全性指標:高い
提出日: 2019年10月26日 | 終了したクレーム : 2019年11月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストリア出身のマヌエラは、彼女の撤退を長い間待っていました。彼女はサポートに連絡しようとしましたが、何が問題なのかについてフィードバックがありませんでした。

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4年前
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こんにちは !!

1919年10月16日にマネキカジノに登録しました。

私の預金で私はそれにボーナスを取った。私は長い間プレイすることでこれらのボーナスを実装することに成功しました。これで€600です。-支払いの準備ができました。ワウウ、思った。それからだまし始めました。永遠に私のIDカードとアドレス検証が行われた後、検証されました。勘定報告書はまだ未解決です。未承認のメールが届きました。

別の明細書を提出しました。変更なし。数日後、サポートに連絡しました。私からの報告書はありません。大丈夫、また送ろうと思った。私は今日までカジノからフィードバックを受け取っていません。また、アカウントステートメントの処理も、600ユーロも受け取っていません。

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4年前
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こんにちはマヌエラ。

招きカジノでお困りとのこと、大変申し訳ございません。カジノがあなたの引き出しを承認しなかったときに送信されたメールを私たちに送っていただけませんか?また、どのボーナスを獲得し、どのゲームをプレイしたか教えていただけますか?

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4年前
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私は600ユーロを支払うために3倍にしてみました。

あなたはそれ以上のお金を見ることができないので、お金は私の口座に二度戻ってきました。

もちろん、今日までメールはなく、お金は残っていました。

私は今週、Kaiの顧客サービスについて、彼が支払うお金がないと書いています。

とても神秘的です!!!この支払いでウェルカムボーナスを利用しました。

私はこのお金を実装し、そのお金は支払われました。

これは不公平であり、偽物であるとカイに書いた。声明は届かなかった。

私の夫は400ユーロで同じ問題を抱えています。

それは偶然ではあり得ない-それはぼったくりです!!

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4年前
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お金はどこに行きましたか?

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4年前
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こんにちはマヌエラ。

Manekiカジノでお困りのことと存じます。あなたとあなたの夫が同じカジノで遊んでいるかどうか聞いてもいいですか?どちらもウェルカムボーナスを請求しましたか?ほとんどのカジノでは、世帯またはIPアドレスごとに1回の入金ボーナスしかありません。多分あなたはこのルールに違反しました。ボーナス履歴も送って頂けませんか? (最初に送信した画面から)

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4年前
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親愛なるマヌエラ、

タイマーを7日間延長します。

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるマヌエラ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供できなかった場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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