ホームクレームMason Slots Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

Mason Slots Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: €275

Mason Slots Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2021年11月1日 | 終了したクレーム : 2021年12月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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オランダのプレーヤーは、資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージに応答しなくなったため、私たちは苦情を拒否することになりました。

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3年前
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金額を現金化しようとするたびに機能せず、その金額がアカウントに表示されることはありません。ライブチャットで連絡したところ、システムで作業しているのでまた戻ってくるように言われましたが、4か月前にも失敗しました。あなたのお金を預けるのはとても簡単ですが、引き出しは決してうまくいきません

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3年前
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親愛なるShudeska、

苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しの問題についてお詫び申し上げます。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが完全に確認されたかどうかを教えてください。賞金を引き出すことができない理由を知らされましたか?それは内部のカジノシステムの問題ですか、それともあなたのアカウントのみに関連していますか?

アカウントを確認しないと、引き出しの対象にはなりませんのでご了承ください。ただし、この問題を解決し、できるだけ早く賞金を受け取るお手伝いができると思います。あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるShudeska、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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ハロー

1か月前にドキュメントをアップロードしましたが、まだ確認されていません

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3年前
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Shudeska、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のアダムに転送します。アダムはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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よろしくお願いします

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3年前
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こんにちはShudeska、


私はあなたのケースを検討しました、そして今私が助けることができるかどうか見るためにカジノに連絡しようとします。


この苦情の解決に参加するために、メイソンスロットカジノを会話に招待したいと思います。

メイソンスロット、これらの問題の背後にある理由に光を当てていただけますか?

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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皆さんこんにちは、


ご覧のとおり、プレーヤーのアカウントが確認されており、引き出しに支障はありません。

キャッシュアウトを設定し、承認することをお勧めします。


ありがとうございました。

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3年前
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メイソンスロットありがとうございます。


親愛なるShudeska、


引き出しが成功した場合はお知らせください。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるShudeska、


お支払いが確認できたかどうか教えていただけますか?

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2年前
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この問題は解決されたようですが、プレイヤーからの確認なしに、この苦情を拒否せざるを得ません。


いつでも再開できます。

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