ホームクレームMax Vegas Casino - プレイヤーの賞金が遅れています。

Max Vegas Casino - プレイヤーの賞金が遅れています。

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金額: $350

Max Vegas Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年6月11日 | 終了したクレーム : 2024年6月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4ヶ月前
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カリフォルニア州のプレイヤーは 350 ドルの未払い金を受け取っており、複数回の連絡にもかかわらず、8 週間以上カスタマー サポートからの返答を受け取っていませんでした。状況をよりよく理解するために、プレイヤーに追加情報を要求しました。返答期間を 7 日間延長した後も、プレイヤーからの返答はありませんでした。その結果、返答がなかったため、苦情は却下されました。

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4ヶ月前
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Owen me 350 とカスタマー サポートは 8 週間以上応答せず、私は複数の方法で何度も連絡を取ろうとしました。現在、カジノは存在せず、私は騙されたと感じています。

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4ヶ月前
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ダニエルメンジー様

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したとのことで申し訳ございません。全体の状況を完全に把握するために、いくつか質問させてください。

  • カジノがどのようにしてあなたにこれらの資金を借りているのか明確にしていただけますか? 出金が保留中だったのですか?
  • 有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?

さらに、あなたとカジノの間で関連するコミュニケーションがある場合は、 kristina.s@casino.guruまたは、ここに投稿することもできます。

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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4ヶ月前
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danielmenzie様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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4ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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