Max Vegas Casinoのレビュー

米国のプレイヤーは、2 週間保留になっていた出金に関する問題を抱えていました。彼はボーナスから金額を獲得し、賭け条件を満たしていました。しかし、プレイヤーが何度も試みたにもかかわらず、カジノからの連絡はありませんでした。私たちはカジノに何度も連絡を試みましたが、応答はありませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されており、ADR サービスに問い合わせることもなかったため、問題をエスカレートする権限がありませんでした。その結果、苦情は「未解決」とマークされました。

メキシコのプレイヤーは出金の問題が発生しており、カジノ アカウントのゲームにアクセスできませんでした。カスタマー サポートに何度も連絡を試みましたが、解決には至りませんでした。プレイヤーはアカウントの確認と賭け条件の達成を試みましたが、カジノからの応答はありませんでした。私たちはカジノに何度も連絡を試みましたが、成功しませんでした。カジノは有効なライセンスなしで運営されていたため、苦情を「未解決」としました。私たちはプレイヤーに、今後同様の問題を回避するために、レビューと評価に基づいてカジノを選択するようアドバイスしました。

インドネシアのプレイヤーは、この苦情を提出する2週間未満前に出金をリクエストしていました。彼らのお金はまだ受け取られていませんでした。カジノのカスタマーサポートは応答せず、ライブチャットは非アクティブであったため、プレイヤーはKYC検証を完了するのに苦労しました。電子メールでカジノに連絡しようとした試みも失敗し、プロモーションメールのみが届きました。カジノのウェブサイトにアクセスできなくなり、その結果、カジノとのコミュニケーションを確立することができませんでした。カジノの閉鎖により、苦情は未解決として終了しました。

カリフォルニアのプレイヤーは、特定の賭け条件のあるボーナス プロモーションにサインアップした際に、Max Vegas Casino で問題を抱えていました。カジノは予想外にこれらの条件を引き上げ、残高 3,300 ドルですでに最初の条件を満たしていたプレイヤーに問題を引き起こしました。カジノと連絡を取ったにもかかわらず、プレイヤーは 1 回の取引あたりの最大額である 1,000 ドルしか引き出すことができず、残りの賞金はまだ保留中でした。私たちはカジノに連絡し、話し合いに参加するよう依頼しましたが、解決には至りませんでした。プレイヤーの応答がなかったため、苦情は複数回延長されました。プレイヤーはその後、2 回目の 1,000 ドルの支払いを受け取ったと報告しましたが、最後の支払いを受け取るのに苦労しました。カジノに連絡を取ろうと努力しましたが、応答がなかったため、苦情は「未解決」とマークされました。