イリノイ州のプレーヤーは、この苦情を提出する 2 週間前に出金を要求しました。支払いはまだ処理されていません。プレーヤーは後で検証が正常に処理されたことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。
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mBitCasino - 決済が遅延しているとのクレームがあります。
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金額: ??
mBitCasino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
7.1
mBitCasino の安全性指数は 7.1 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
1年前
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1年前
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2回目の出金を試みた後、彼らは私のアカウントで簡単なセキュリティチェックを行っているというメールを送信しました. 24時間経ちましたが、彼らから何の返事もありません。私はトーナメントの最中で、最大 350 mBTC の賞金を獲得しています。トーナメントが終わったら、彼らはそれを盗もうとしていると思います。だから、もうトーナメントでプレーする気にさえならない。表示する添付ファイルがありますが、添付できません。
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1年前
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askiba様
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。
アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。
よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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こんにちはクリスティーナ、残念ながら、トーナメントも 2 週間足らずで終了します。私は現在、0.05 BTC を獲得できる立場にあります (最高賞金は 0.35 BTC です)。私はそれらの賞金を見ることはないと思います。騙されそうになったときはいつも腹が立つ。私の最初の引き出しは、約1時間か2時間しかかかりませんでした。
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1年前
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あすかばさん、お返事ありがとうございます。カジノは、引き出しを処理する前にアカウントの確認を行う完全な権利を有していることに注意してください。残念ながら、これ以上できることはなく、そのようなチェックにかかる時間に関する統一されたルールもありません。プレーヤーのゲームプレイのパターンと範囲に応じて、一部のカジノでは数時間以内に、他のカジノでは数日以内に完了します。
さらに、私はあなたの意見を理解していますが、あなたの賞金は今のところ可能性があるとしか考えられないようです。したがって、この苦情を処理することはできません.セキュリティチェックを完了するためにカジノに数日を与えることをお勧めします.この苦情はオープンのままにしておきますので、今後の展開についてお知らせください。ご理解いただきありがとうございます。
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