ドイツからのプレーヤーが撤退を要求し、それ以来保留されています。プレーヤーは私たちに知らせました、彼は彼の賞金を受け取りました。
こんにちは、私は最初の週から€2500の引き出しが処理されるのを待っていました。
それ以来、それはまだ浮かんでいます。
サポートはまだかかると言っていますが、私は完全に検証されています。
彼らは私を抑えたくないと思います。
誰かが私を助けることができますか?
あいさつニルス
JackTheBean様、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことです。これは、あなたのお金があなたの口座に現れるまでに少し時間がかかるかもしれないことを意味します。そのため、プレーヤーは辛抱強く、撤回をリクエストしてから少なくとも14日待ってから、苦情を提出することをお勧めします。
これまでに成功した撤退をしたことがありますか?
引き出しのステータスはどうなっていますか?保留中ですか、それとも処理中ですか?
あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをkristina.s@casino.guruに転送してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
クリスティーナ