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MegaRush Casino - プレーヤーのデポジットは、カジノアカウントに入金されたことはありません。

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金額: Can$500

MegaRush Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年10月1日 | 終了したクレーム : 2021年10月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

3年前
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カナダのプレーヤーがカジノアカウントにお金を預けましたが、資金が失われているようです。

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3年前
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Megarush Casinoに参加し、eトランスファーを使用して銀行から預金をしました。

送金されたことを確認しましたが、まだアカウントに送金されていません。

私はカスタマーサービスに連絡したので、あなたはもちろんお金がどこにあるかを見つけるプロセスを経なければなりません。

私が言ったお金が現れたら、私はおそらくあなたが口座に資金を預けなければならないという会社を使うことはないでしょう。

デポジットの問題で出しています。

グリッチがあるかもしれませんが、オンラインバンキングからキャンセルしてクレジットを取得することすらできません。

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3年前
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親愛なるロベルタ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。その間、私は問題が分類されるまでこれ以上資金を預けないことを強くお勧めします。

取引中にお金が失われた場合、カジノアカウントに入金されるまでに少し時間がかかります。

領収書をpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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Robertaさん、必要なすべての情報をメールで提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちは、

この問題を解決するためにご協力いただきありがとうございます。

よろしくお願いします、

ロベルタ

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3年前
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こんにちはロベルタ、

私はニックです。これからお手伝いします。銀行で支払いがキャンセルされたことを正しく理解していますか?あなたの銀行口座にすでに返金されましたか?

支払いがキャンセルされ、銀行が返金する場合、カジノができることは何もないので、苦情も関係ありませんのでご注意ください。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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3年前
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上記の理由とプレーヤーが応答を停止したため、苦情は拒否されます。

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