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MelBet Casino - スポーツベッティングによるプレーヤーの賞金は拒否されました。

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金額: €113

MelBet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年11月8日 | 終了したクレーム : 2020年11月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

4年前
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フィンランドのプレーヤーは、スポーツ賭博による賞金の減少について不満を言っています。この苦情はスポーツ賭博に関連しているため、却下しました。

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4年前
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私は彼らの最初の預金ボーナスをつかみ、ボーナス条件に従って最初の5回償還し、償還バーが進行しなかったときはさらに6回やりましたが、お金を要求したときに座っていたので、1時間前にボーナスアカウントがなくなり、預金を受け取りました戻るつまり、カスタマーサービスを行ったが、ルールを読み、賭けをするたびにルールを読むように促した理由はルールに従ったものでしたが、ボーナスアカウントの残高が2倍を超える場合はルールに特別な条件があります。カジノがボーナスを差し控える元の預金は、ボーナス全体とそのリサイクルと賞金です。それらを維持できない場合は、完全に違法な状態であり、まだ隠されているという事実で、50eまたは50000eを獲得します。脚注ボーナスとして、または条件がリサイクルされた場合は本物

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4年前
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親愛なるトニ、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツ賭博に関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、さらに情報を入手しようと試みることができますが、同時にあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。進め方を教えてください。

ご理解ありがとうございました。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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こんにちは!

お問い合わせいただきありがとうございます。

確認のためにプレーヤーIDを取得できますか。

喜んでお手伝いさせていただきます。

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4年前
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私にそれの世話をする別のパーティーをさせてください。


しかし、あなたの努力に感謝します。

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4年前
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Melbet Casino 、ご協力いただきありがとうございます。残念ながら、プレイヤーは苦情を続行したくないようです。


トニ、私がそれを正しく理解していて、このケースを閉じたいかどうかアドバイスしてもらえますか?

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4年前
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おっと、私はその正しいeilenäを読みました私はあなたが教祖の従業員であると送信者を想定しました

もちろん、黒は、ボーナス条件で要求されたリサイクルが条件に従って正しく行われた後、カジノの自動システムが賞金を削除し、その後、小さな追加条件に依存するという大きな誤解であるため、問題を調査し続けることができますカジノは責任を負いません。結局のところ、そのボーナスとその償還の理由や目的はありませんでした。なぜなら、それはゲームプロバイダーにあまり負けないための行為であり、スポーツ賭博の場合、プレーヤーが賞金を失うことは私にはまったくばかげています。カジノは元のデポジット額のみを返し、ボーナス条件で明確に言及されていない場合でも、残っているものが重い3を作っているので、そのボーナスのベース全体をもたらすのは私にはまったくばかげているある種のカジノの違いの状態です賭けて、私は誤ってボーナスを必要な5回ではなく11回ロールしました。そして、ルールに従って償還が正常に完了したときにプレーヤーが好きなように資金を使用することが許可され、その後突然消えて、顧客の使用人がボーナス条件を読まない理由を言うだけの条件条項6プレーヤーがボーナスマネーを失うという条件は、あなたのアカウントへの最初のデポジットが黒くなり、オファー全体がばかげて、たとえば25eのボーナスマネーでボーナスを獲得し、賭けてスピン中に€5000を獲得した場合にベースを奪います奇妙に座って、彼らは消えて、あなたはそれを取り戻します€25その奇跡のポイントは何ですか3何もこれがメルベットの利益のためにもっと役立つなら私はそれを止めたくないと思いますがで作られた追加のために私を叱り始めますライセンス関係者が私と一緒にいることを約束したメルベットの代表を受け入れるかどうかわからない小さな活字ここでの議論

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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MelbetCasinoをこの会話にもう一度招待したいと思います。前もって感謝します。

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4年前
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このメルベットカジノスポーツ賭博ボーナス条件は、彼らが自分たちの法律の下で安全な自分の島にいると思っていても、キュラソーライセンスゲーム当局の要件を満たすことさえできません。国際法はカジノの運営に影響を与える必要があります。正直な方法では、正直なカジノがそれらの価値のある顧客を獲得するようなナンセンスに対して数百の訴訟を起こすのがいいでしょう

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4年前
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当然のことながら、メルベットの代表者はその問題に立ち向かうことすらしませんでした。私が同じゲーム会社に出会ったことは他にないのに、数十の異なるサイトで私自身の経験を持っているので、彼らが独自の恣意的なルールを思い付く権利を持っているゲームライセンス法と規制を見るのは素晴らしいことです。

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4年前
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残念ながら、親愛なるユーザー、あなたが何について話しているのか正確にはわかりません。

ルールのポイントは何ですか?この質問について話し合いたい場合は、事実と規則に頼ってください。

現時点では、最初のデポジットでボーナスを受け取り、それを失ったと思いますが、正確にどちらに同意しませんか?

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4年前
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なぜプレイヤーがスピン後に勝ったすべての賞金を失うようにこれを行うのか、そしてあなたはこれが誰かの意見でどのように望ましいかを保つためにそれらのデポジットを与えるだけであなたはそれをするのですか?行き過ぎないように? First Depositorの利用規約のセクション6には、賭けが承認されている限り、プレーヤーはボーナスを保持し、カジノゲーム間でボーナスを転送できると記載されています。それでは、なぜカジノが預金額を超えるボーナスからの賞金の支払いを控えているという同じ文のステートメントがないのでしょうか?しかし、この追加の条件は、ページの下部にある小さなフォントで書かれています。つまり、顧客の前でそのボーナスを知っていれば誰もそのボーナスをプレイすることを心配しないため、意図的に非表示になっています。そして、私がほとんどすべてのカジノプラットフォームでプレイしたコレクションに存在するので、彼らは素晴らしい人々でさえないと思っていたので、素晴らしい状態を維持するためにさえtwidänにカジノを与える法律と規制が何であるかを知ることは素晴らしいでしょう、そして彼らのソフトウェアをテストしました、そしてあなたはその時のサイトがこの種の操作にある最初のものです。たとえば、チャットのカスタマーサービスがどこかから情報を取得しようとすると、アカウントが作成された後、プレーヤーが利用規約に同意し、カジノが責任を負わないというステートメントのコピーが常に取得されます。プレーヤーのしくみ。用語の半分が表示され、残りの5つのポイントを自分で探す必要があることは、これらにとって非常に誤解を招く恐れがあります。去年のクリスマスのUnibetボーナスオファーでのあなたへの公平さと誠実さの例として、私の賞金は、償還が完了したときの10ユーロのボーナスでした。隠されたままの底だけでなく、同じ文に預けられた金額に対する顧客の権利です。そして、なぜ例えばあなたはタクウマの顧客に常に支払う余裕があると宣伝するのですか?私はセミプロのギャンブラーなので、私はあなたに大金を預けました、そして私たちが10,000ユーロ以上の賭けと賞金について話し合うので、明確な利益はありません。

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4年前
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残念ながら、この議論では、この苦情の理由をまだ理解できていません。私たちが持っているすべてのルールは、サイト上で同じ文字列形式で書かれています。

この種の苦情は、カジノの第一人者の観点からは正しくないはずです。

親愛なるユーザー、あなたはサイト、結論、または私たちのサイトによる私たちのルールに直接違反する問題に問題がありますか?

そのようなものがあれば、私たちは常にその解決策を喜んでお手伝いします。

よろしくお願いいたします。

メルベットチーム

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4年前
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フオ…。

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4年前
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fileボーナス「初回入金」のルールはこちらです

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4年前
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私は確かに私たちが気にかけているものを読んだことがありますが、なぜあなたはそのように行動するのですか?

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4年前
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私たちはまだ問題が何であるかを理解していません。あなたはボーナスのルールがウェブサイトに書かれていることを認めています。カジノがすべての関連情報を共有し、重要なルールが隠されていない場合、この問題に関して私ができることはあまりありません。将来の誤解を避けるために、プレイを開始する前にすべてのT&Cを注意深く読むことを強くお勧めします。カジノはボーナスをできるだけ魅力的にするように設計しようとしますが、常にルールに従う必要があります。


他に見落としている追加情報がある場合はお知らせください。苦情を拒否せざるを得ません。ありがとうございました。

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4年前
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さて、私は今彼らからお金を得るとさえ思っていませんでしたが、公平に言えば、これが他の誰かの意見にさえ入っていることをあなたの心配が望んでいるなら、それを取り除くことは決して正しいことではありません。

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4年前
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残念ながら、次の理由でこの苦情を却下することになりました。

-スポーツ賭博関連

-理由1に関係なく、カジノがそれを公に議論するための綿密な調査と意欲の後でさえ、プレーヤーは問題が何であるかを説明または明確にしませんでした

苦情の解決は相互の努力である必要がありますが、残念ながら、この場合は達成されていません。

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