インドのプレーヤーは、彼の電子メールへの返信を受け取っていません.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。
2 日以上経ちましたが、誰もメールやライブ チャットに返信していません。私のケースがメイン部門に転送されたというメールが 1 通だけ届きました。その後、何も行われませんでした。
kuldeepkhatri0072 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。恐れ入りますが、お客様の問題についてさらに詳しい情報が必要になります。この苦情を適切に処理できるように、何が起こったのかを詳しく説明していただけますか?
辛抱強くお返事をお待ちしております。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
3 日経ちましたが、デポジットが届きませんでした
すべての送金領収書を共有しましたが、まだ誰も何も返信していません
メールなし、ライブチャットの返信なし
「スペシャリストがあなたのケースに取り組んでいます」
これは彼らが今までに答えたものです
kuldeepkhatri0072 さん、返信ありがとうございます。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは通常、手を縛られています。
この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。この苦情は 1 か月間未解決のままにしておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。