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MelBet Casino - プレイヤーに問題が発生しています。

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金額: INR2,000

MelBet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年9月8日 | 終了したクレーム : 2022年10月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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インドのプレーヤーは、彼の電子メールへの返信を受け取っていません.プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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2 日以上経ちましたが、誰もメールやライブ チャットに返信していません。私のケースがメイン部門に転送されたというメールが 1 通だけ届きました。その後、何も行われませんでした。

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2年前
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kuldeepkhatri0072 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。恐れ入りますが、お客様の問題についてさらに詳しい情報が必要になります。この苦情を適切に処理できるように、何が起こったのかを詳しく説明していただけますか?

辛抱強くお返事をお待ちしております。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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3 日経ちましたが、デポジットが届きませんでした

すべての送金領収書を共有しましたが、まだ誰も何も返信していません

メールなし、ライブチャットの返信なし

「スペシャリストがあなたのケースに取り組んでいます」

これは彼らが今までに答えたものです

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2年前
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そして今日も今まで、メールでもチャットオプションでも返信する人は誰もおらず、他のプラットフォームではこのように動作して遅延することはありません

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2年前
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何かアップデートはありますか?

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2年前
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kuldeepkhatri0072 さん、返信ありがとうございます。デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡することをお勧めします。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる複雑なプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは通常、手を縛られています。

この度はお役に立てず申し訳ございませんでした。この苦情は 1 か月間未解決のままにしておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。

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2年前
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kuldeepkhatri0072様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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すべてが完了したので、これを閉じることができます

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2年前
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kuldeepkhatri0072、問題が解決したことを正しく理解していますか?

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2年前
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kuldeepkhatri0072様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースを終了せざるを得ません。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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