プレイヤーのアカウントは検証プロセス中にブロックされました。カジノ側は重複アカウントの疑いでアカウントをブロックした。プレーヤーはライセンス当局に苦情を提出しました。私たちは彼らの決定を受け取るまで、苦情を一時的に終了しました。ケースを検討するために苦情を再度受け付けた後、プレイヤーからそれ以上の返答がなかったため、苦情は却下されました。
こんにちはヴィッキー、
苦情を提出していただきありがとうございます。MelbetCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
検証プロセスを正確に開始したのはいつですか。あなたも撤退を要求しましたか?アカウントがブロックされたのはいつですか?
確認プロセスが完了するまでカジノがプレーヤーアカウントをブロックすることがよくあることに注意してください。これは標準的な手順です。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
私の口座は2022年5月12日に保持されました。私が彼にお金を引き出すとき、お金は出てこなかったので、私は書類を送るように頼まれました。メールIDが彼に与えられました。私はその電子メールIDで彼に文書を郵送しました。 Security@melbet.comここにすべてのドキュメントを送信しました。
その後、しばらく待つように言われ、昨日はアカウントがブロックされました。ルールを破ることはありませんでした。
こんにちは!すべての情報を確認したところ、サイトのルールで禁止されているマルチアカウントを持っているという理由で、セキュリティサービスによってアカウントがブロックされていたはずです。また、引き出し額が預金額を超えていることも確認しました。預金以上の引き出しをしたとはどういう意味ですか。
敬意を表して、
チームメルベット
アカウントが1つしかないので、家にWi-Fiがインストールされています。友人と友人が同じIPから作成されるアカウントを作成した私。そういうわけであなたは私がより多くのアカウントを持っていると感じるのです。
第二に、あなたは私が預けたよりも多くのお金を引き出したと言いました。
このプラットフォームは何のために作られていますか?
私はこの2年間ゲームをプレイしていて、たくさんのお金を失いました。アカウントをブロックしていないので、そのような問題があるとは言われませんでした。
今日お金を稼いだらすぐに。あなたは私のアカウントをブロックしました。これは間違っています、これは不公平です。
アカウントの有効化をお願いします。金額の25%を引き出しさせてください。残りのお金は欲しくない。
私は大きな問題を抱えています。私は大いに途方に暮れています。私の助けが得られない場合、私は最高裁判所に行き、それについて不平を言います。
私は弁護士と話をしました。彼は私を助けると言った。
1900000のうち少なくとも500000をください。
アカウントを有効にして、500000ポンドを引き出しさせてください。残りは必要ありません。
あなたが私たちに要求したすべての文書をあなたに郵送しましたか?私はすべての元の文書を利用できるようにしています。すべてのドキュメントを保存しました
こんにちは!私たちはすべての情報を注意深くチェックしました、そしてあなたの引き出しの量はあなたの預金の量を超えています。また、サイトのルールに従い、書類を確認した後、セキュリティサービスは、疑わしい場合は理由を説明せずにアカウントをブロックする権利を有します。このために私たちはあなたを助けることはできません。
敬意を表して、
チームメルベット
こんにちは!私たちはすべての情報をチェックしました、そしてあなたがマルチアカウントを持っていたという理由でセキュリティサービスによってアカウントがブロックされたでしょう、それはサイトの規則によって禁止されています。ルールポイント4:入出金
会社の従業員は、氏名、クライアントの生年月日、およびその他のデータへの準拠を確認できます。実際のデータとクライアントから提供されたデータの間に違いが見つかった場合、MELBetはクライアントのすべての賭けに対して払い戻しを行い、クライアントが身元を証明するまでクライアントの賞金の支払いを拒否する権利を留保します。入力されたデータの正確さ。
敬意を表して、
チームメルベット
サー私はあまりアカウントを持っていません。友達が私の家に来たとき、私はこのアプリについて彼らに話しました。彼らは私のwifiを使用してアカウントを作成しました。
したがって、IPアドレスが1つしかないため、このアカウントは私のものであると感じているはずですが、このアカウントは私のものではありません。お願いします。私を助けてください
アカウントのロックを解除して、デポジット額のみを返金してください。
私は一度10000ポンドと90000ポンドの最後の預金をしました。
入れた当選金額は必要ありません。返却するだけです。
何卒よろしくお願い申し上げます。あなたは私が大きな問題を抱えているのを助けてくれます。
このスナップショットの最後のデポジットを確認してください
これは私のせいではありません。私はそのアカウントしか持っていません。残りのアカウントは、同じWi-Fiから作成された兄と家族のものになります。
私のアカウントを有効にして、最後の入金を取り戻すことを許可してください。
こんにちはヴィッキー、
今後も苦情のお手伝いをさせていただきますが、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
Melbetカジノの代表者に説明してくれてありがとう。
Melbetカジノ、プレーヤーが複数のアカウントで開いてプレイしたクレームの証拠を提供していただけますか。また、正しい個人情報の提供に関するルール4に違反していますか。 tomas@casino.guruで私のメールアドレスに証明を提供してください
どうぞよろしくお願いいたします。
私はあなたが私のデータを共有できる許可を持っています
または会社が詐欺であり、データを共有しないというのは嘘であると私たちは信じています。
私はメルベット会社自体を指します。データを共有できます。私自身が彼の許可を与えています。
この会社は完全な詐欺です。私がお金を失っていたとき、この会社は何も言いませんでした。
私がお金を獲得したとき、彼らは私のアカウントをブロックしました。
そして、この会社は私があまりにも多くのアカウントを作成したと嘘をついた。私は1人だけを作成し、家族にアカウントを作成しました。家にWi-Fiがあるので、同じIPアドレス。
YouTubeチャンネルもあります。私たちの友人はYouTubeチャンネルを持っています。少なくとも私のサブスクリプションは1000万を超えています。
私はそれについてのすべての証拠でビデオを作り、それをアップロードします。間違えないようにFacebookInstagramTwitterでお知らせします。
親愛なるチームメルベット、
プレーヤーが複数のアカウントを開設している疑いがある正当な理由がある場合は、その証拠を私のメールアドレスtomas@casino.guruに提出してください。個人データを転送せずに提供できる正当な証拠がある場合は、感謝します。
カジノはこれらの事件を個別に判断すべきだと私たちは信じています。複数のアカウントの疑いは、プレーヤーの賞金をブロックする唯一の理由ではありません。プレイヤーの身元の確認を行う必要があります。また、カジノアカウントから追加の資金を引き出す場合、プレーヤーが預け入れた金額よりも多く引き出したという事実は関係ありません。
複数のアカウントの疑いの根拠は何ですか?プレイヤーの身元確認の結果はどうでしたか?
今日は5日です。今までMelBetCompanyは返答しませんでした。
この会社は詐欺とチートだからです。
または、会社がチートやチャットをしたり、顧客がお金を入れた後にそれを与えなかったりします。私はすべてのソーシャルメディアサイトでこのことを伝えます。私は彼のコンピューターのフェイスブックユーチューブでこのことを伝えます。
この会社にたくさんお願いしました。デポジット額を取り戻すように頼まれました。勝ち金は欲しくない。
皆さんこんにちは、
Melbet Casinoに、より詳細な説明を提供することにより、この苦情に回答するようお願いしたいと思います。
タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。
だから私は何をすべきですか、私は何をすべきですか?あなたは私を助けてくれます!
ソーシャルメディアサイトや友達のYouTubeチャンネルにはたくさんのフォロワーがいます。そのような詐欺会社が知ることができるように、私はその中のすべてを共有します。
こんにちはヴィッキー、
私はカジノと連絡を取り合っていますが、まだニュースはありません。これまでのところ、カジノとのコミュニケーションは困難でした。彼らは私たちに情報を送ることを躊躇し、あなたの事件について彼らの考えを変えませんでした。私のメールアドレスtomas@casino.guruで何か新しいことを私に知らせてください
サー私は私が預けたのと同じくらい非常に動揺しています。そのお金を全部返してください。生きている間はお金が欲しくない。
長い間連絡を取りましたが、返事がありません。次に何をすればいいの?
ヴィッキー、
私たちの努力が成功しない場合は、電子メールアドレスcertria@gaminglicences.comでカジノの規制当局に連絡するオプションがあります
あなたが彼らに連絡することを決定した場合、あなたの苦情は以下を含むべきです:
あなたの個人情報(名前、居住国)カジノ名、あなたのログイン(ユーザー名)またはオンラインカジノ(あなたがアカウントを登録した)の電子メール、そして可能な限り徹底的に起こったことを説明するファイル(スクリーンショット画像または電子メールの通信)そしてあなたがすでにカジノの問題を解決しようとしたことを証明するこの苦情へのリンク。
あなたが何をすることに決めたか教えてください。
こんにちはヴィッキー!
これまでの状況についての最新情報を提供していただきありがとうございます。
関係者からの決定があるまで、苦情は未解決として終了します。解決プロセスに進展が見られたら、最新情報をお知らせください。私のメールアドレスで私に連絡してください: tomas@casino.guru
vicky0160 様
このメッセージがあなたのお役に立てば幸いです。少し前に当社のウェブサイトで「規制当局を待機中」とマークされていたあなたのケースをフォローアップしたいと思いました。私たちは、前回の会話以降に何か更新や解決策があったのかどうか疑問に思っていました。
お客様の訴訟がライセンス当局によって解決された場合は、正式な声明をtomas@casino.guruまで転送していただきますようお願いいたします。一方、判決がカジノに有利なものであったとしても、それは依然として私たちにとって非常に役立つでしょう。知ること。しばらく時間が経っていることは承知しておりますが、お客様の苦情を更新することで、カジノに対してブラックポイントを発行したり(判決がお客様に有利な場合)、当局が運営者をサポートしているケースについて他のプレイヤーやユーザーに警告したりすることができます。
ご協力に心より感謝申し上げます。ご回答いただければ大変助かります。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
トーマス