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MelBet Casino - プレーヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: INR300,000

MelBet Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年6月7日 | 終了したクレーム : 2024年3月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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プレイヤーのアカウントは検証プロセス中にブロックされました。カジノ側は重複アカウントの疑いでアカウントをブロックした。プレーヤーはライセンス当局に苦情を提出しました。私たちは彼らの決定を受け取るまで、苦情を一時的に終了しました。ケースを検討するために苦情を再度受け付けた後、プレイヤーからそれ以上の返答がなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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こんにちはヴィッキー、

苦情を提出していただきありがとうございます。MelbetCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。

検証プロセスを正確に開始したのはいつですか。あなたも撤退を要求しましたか?アカウントがブロックされたのはいつですか?

確認プロセスが完了するまでカジノがプレーヤーアカウントをブロックすることがよくあることに注意してください。これは標準的な手順です。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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私の口座は2022年5月12日に保持されました。私が彼にお金を引き出すとき、お金は出てこなかったので、私は書類を送るように頼まれました。メールIDが彼に与えられました。私はその電子メールIDで彼に文書を郵送しました。 Security@melbet.comここにすべてのドキュメントを送信しました。


その後、しばらく待つように言われ、昨日はアカウントがブロックされました。ルールを破ることはありませんでした。

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2年前
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アカウントのブロックを解除してください。

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2年前
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すべての情報をありがとうヴィッキー。これからあなたを支援してくれる同僚のトーマスにあなたの苦情を転送します。

それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。

よろしく、

ニック

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2年前
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オーケーサー、助けてください

あらゆる種類の証明を利用できます。

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2年前
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こんにちは!すべての情報を確認したところ、サイトのルールで禁止されているマルチアカウントを持っているという理由で、セキュリティサービスによってアカウントがブロックされていたはずです。また、引き出し額が預金額を超えていることも確認しました。預金以上の引き出しをしたとはどういう意味ですか。

敬意を表して、

チームメルベット

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2年前
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アカウントが1つしかないので、家にWi-Fiがインストールされています。友人と友人が同じIPから作成されるアカウントを作成した私。そういうわけであなたは私がより多くのアカウントを持っていると感じるのです。


第二に、あなたは私が預けたよりも多くのお金を引き出したと言いました。


このプラットフォームは何のために作られていますか?

私はこの2年間ゲームをプレイしていて、たくさんのお金を失いました。アカウントをブロックしていないので、そのような問題があるとは言われませんでした。

今日お金を稼いだらすぐに。あなたは私のアカウントをブロックしました。これは間違っています、これは不公平です。

アカウントの有効化をお願いします。金額の25%を引き出しさせてください。残りのお金は欲しくない。

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2年前
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私は大きな問題を抱えています。私は大いに途方に暮れています。私の助けが得られない場合、私は最高裁判所に行き、それについて不平を言います。


私は弁護士と話をしました。彼は私を助けると言った。


1900000のうち少なくとも500000をください。

アカウントを有効にして、500000ポンドを引き出しさせてください。残りは必要ありません。

あなたが私たちに要求したすべての文書をあなたに郵送しましたか?私はすべての元の文書を利用できるようにしています。すべてのドキュメントを保存しました

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2年前
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こんにちは!私たちはすべての情報を注意深くチェックしました、そしてあなたの引き出しの量はあなたの預金の量を超えています。また、サイトのルールに従い、書類を確認した後、セキュリティサービスは、疑わしい場合は理由を説明せずにアカウントをブロックする権利を有します。このために私たちはあなたを助けることはできません。

敬意を表して、

チームメルベット

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2年前
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出金金額が入金金額を上回っています。これは何を意味するのでしょうか?


そのような規則があなたのウェブサイトに記載されている場合は、私にリンクを教えてください。

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2年前
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私は大きな問題を抱えています私を助けてください


預け入れ金額以上の引き出しをした理由はありません。

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2年前
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私たちはそれに100000ポンドを預けていました、あなたが私に撤回させた100000ポンド。

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2年前
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こんにちは!私たちはすべての情報をチェックしました、そしてあなたがマルチアカウントを持っていたという理由でセキュリティサービスによってアカウントがブロックされたでしょう、それはサイトの規則によって禁止されています。ルールポイント4:入出金

会社の従業員は、氏名、クライアントの生年月日、およびその他のデータへの準拠を確認できます。実際のデータとクライアントから提供されたデータの間に違いが見つかった場合、MELBetはクライアントのすべての賭けに対して払い戻しを行い、クライアントが身元を証明するまでクライアントの賞金の支払いを拒否する権利を留保します。入力されたデータの正確さ。

敬意を表して、

チームメルベット

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2年前
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サー私はあまりアカウントを持っていません。友達が私の家に来たとき、私はこのアプリについて彼らに話しました。彼らは私のwifiを使用してアカウントを作成しました。


したがって、IPアドレスが1つしかないため、このアカウントは私のものであると感じているはずですが、このアカウントは私のものではありません。お願いします。私を助けてください


アカウントのロックを解除して、デポジット額のみを返金してください。


私は一度10000ポンドと90000ポンドの最後の預金をしました。


入れた当選金額は必要ありません。返却するだけです。


何卒よろしくお願い申し上げます。あなたは私が大きな問題を抱えているのを助けてくれます。

このスナップショットの最後のデポジットを確認してください


file

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2年前
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サー私を助けてください私の預金のお金だけを引き出してくださいサー


私たちが勝ち取った19ルピーは欲しくない。私が預けた£100000を返送させてください。


お願いします

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2年前
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これは私のせいではありません。私はそのアカウントしか持っていません。残りのアカウントは、同じWi-Fiから作成された兄と家族のものになります。


私のアカウントを有効にして、最後の入金を取り戻すことを許可してください。

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2年前
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こんにちはヴィッキー、


今後も苦情のお手伝いをさせていただきますが、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。


Melbetカジノの代表者に説明してくれてありがとう。


Melbetカジノ、プレーヤーが複数のアカウントで開いてプレイしたクレームの証拠を提供していただけますか。また、正しい個人情報の提供に関するルール4に違反していますか。 tomas@casino.guruで私のメールアドレスに証明を提供してください


どうぞよろしくお願いいたします。

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2年前
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どの書類が必要か教えていただけますか?証拠として利用できるすべての文書を持っていますか?

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2年前
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ヴィッキー、


私の質問はカジノの代表者を対象としています。これについてさらに話し合うことができるように、彼らがすぐにそれを提供することを願っています。

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2年前
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こんにちは!プレイヤーに関する個人データを第三者に転送することはありません。これは機密情報であり、配布の対象にはなりません。理解に感謝!

敬意を表して、

チームメルベット

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2年前
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私はあなたが私のデータを共有できる許可を持っています


または会社が詐欺であり、データを共有しないというのは嘘であると私たちは信じています。


私はメルベット会社自体を指します。データを共有できます。私自身が彼の許可を与えています。

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2年前
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この会社は完全な詐欺です。私がお金を失っていたとき、この会社は何も言いませんでした。

私がお金を獲得したとき、彼らは私のアカウントをブロックしました。


そして、この会社は私があまりにも多くのアカウントを作成したと嘘をついた。私は1人だけを作成し、家族にアカウントを作成しました。家にWi-Fiがあるので、同じIPアドレス。

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2年前
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YouTubeチャンネルもあります。私たちの友人はYouTubeチャンネルを持っています。少なくとも私のサブスクリプションは1000万を超えています。

私はそれについてのすべての証拠でビデオを作り、それをアップロードします。間違えないようにFacebookInstagramTwitterでお知らせします。

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2年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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2年前
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親愛なるチームメルベット、


プレーヤーが複数のアカウントを開設している疑いがある正当な理由がある場合は、その証拠を私のメールアドレスtomas@casino.guruに提出してください。個人データを転送せずに提供できる正当な証拠がある場合は、感謝します。


カジノはこれらの事件を個別に判断すべきだと私たちは信じています。複数のアカウントの疑いは、プレーヤーの賞金をブロックする唯一の理由ではありません。プレイヤーの身元の確認を行う必要があります。また、カジノアカウントから追加の資金を引き出す場合、プレーヤーが預け入れた金額よりも多く引き出したという事実は関係ありません。


複数のアカウントの疑いの根拠は何ですか?プレイヤーの身元確認の結果はどうでしたか?

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2年前
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今日は5日です。今までMelBetCompanyは返答しませんでした。

この会社は詐欺とチートだからです。

または、会社がチートやチャットをしたり、顧客がお金を入れた後にそれを与えなかったりします。私はすべてのソーシャルメディアサイトでこのことを伝えます。私は彼のコンピューターのフェイスブックユーチューブでこのことを伝えます。


この会社にたくさんお願いしました。デポジット額を取り戻すように頼まれました。勝ち金は欲しくない。

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2年前
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皆さんこんにちは、


Melbet Casinoに、より詳細な説明を提供することにより、この苦情に回答するようお願いしたいと思います。

タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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だから私は何をすべきですか、私は何をすべきですか?あなたは私を助けてくれます!


ソーシャルメディアサイトや友達のYouTubeチャンネルにはたくさんのフォロワーがいます。そのような詐欺会社が知ることができるように、私はその中のすべてを共有します。

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2年前
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カジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。

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2年前
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こんにちはヴィッキー、


私はカジノと連絡を取り合っていますが、まだニュースはありません。これまでのところ、カジノとのコミュニケーションは困難でした。彼らは私たちに情報を送ることを躊躇し、あなたの事件について彼らの考えを変えませんでした。私のメールアドレスtomas@casino.guruで何か新しいことを私に知らせてください


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2年前
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サー私は私が預けたのと同じくらい非常に動揺しています。そのお金を全部返してください。生きている間はお金が欲しくない。


長い間連絡を取りましたが、返事がありません。次に何をすればいいの?

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2年前
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ヴィッキー、


私たちの努力が成功しない場合は、電子メールアドレスcertria@gaminglicences.comでカジノの規制当局に連絡するオプションがあります


あなたが彼らに連絡することを決定した場合、あなたの苦情は以下を含むべきです:

あなたの個人情報(名前、居住国)カジノ名、あなたのログイン(ユーザー名)またはオンラインカジノ(あなたがアカウントを登録した)の電子メール、そして可能な限り徹底的に起こったことを説明するファイル(スクリーンショット画像または電子メールの通信)そしてあなたがすでにカジノの問題を解決しようとしたことを証明するこの苦情へのリンク。

あなたが何をすることに決めたか教えてください。

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2年前
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私はすべての文書、すべての詳細、すべてのスクリーンショットをそれらに郵送しました。

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2年前
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certria@gaminglicences.com

このメールを郵送しましたが、今日は4日です。更新はまだ見つかりません。

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2年前
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こんにちはヴィッキー!


これまでの状況についての最新情報を提供していただきありがとうございます。


関係者からの決定があるまで、苦情は未解決として終了します。解決プロセスに進展が見られたら、最新情報をお知らせください。私のメールアドレスで私に連絡してください: tomas@casino.guru

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1年前
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vicky0160 様

このメッセージがあなたのお役に立てば幸いです。少し前に当社のウェブサイトで「規制当局を待機中」とマークされていたあなたのケースをフォローアップしたいと思いました。私たちは、前回の会話以降に何か更新や解決策があったのかどうか疑問に思っていました。

お客様の訴訟がライセンス当局によって解決された場合は、正式な声明をtomas@casino.guruまで転送していただきますようお願いいたします。一方、判決がカジノに有利なものであったとしても、それは依然として私たちにとって非常に役立つでしょう。知ること。しばらく時間が経っていることは承知しておりますが、お客様の苦情を更新することで、カジノに対してブラックポイントを発行したり(判決がお客様に有利な場合)、当局が運営者をサポートしているケースについて他のプレイヤーやユーザーに警告したりすることができます。

ご協力に心より感謝申し上げます。ご回答いただければ大変助かります。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

トーマス

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1年前
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vicky0160様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーからは何の連絡も受けていません。最後のやりとりが少し前に行われたことは認識していますが、経過時間に基づいて苦情のステータスと分類を適切に修正することを目指しました。残念ながら、プレイヤーの意見がなければこれは不可能となり、ケースは「却下」としてクローズされることになります。

プレイヤーがこの苦情を再開したい場合は、今後ご連絡ください。ライセンス当局の判決を裏付ける証拠が提出されれば、適切に再分類できます。それまでは、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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