フランスのプレイヤーはストリーマーから 20 ドルの景品を請求するためにアカウントを作成し、入金の確認を受け取りましたが、その後カジノからブロックされました。最初のブロックの後、プレーヤーはカジノのサイトにアクセスしてゲームをプレイすることができました。しかし、その直後に別の詰まりの問題に直面しました。カジノのサポートチームは、この問題はプレーヤーのインターネットプロバイダーに起因する可能性があると示唆していました。同選手は苦情チームからのさらなる連絡に応じなかったため、苦情は却下された。
やあ、
昨日、ストリーマーのマルコラッソから 20 ドルのプレゼントを獲得したので、アカウントを作成しました。
本日入金確認を受け取りましたが、残念ながらカジノからブロックされてしまいました。
問題の解決にご協力いただけますか。
ありがとう、
デビッド
親愛なるdavidkiernan93 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Metaspins Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
親愛なるデイビッド様
Metaspins では、可能な限り最高のサービスを提供することに専念していますが、Web サイトにアクセスする際に問題が発生したことを残念に思います。
確認したところ、プレゼント ボーナスを利用して Metaspins を利用したようです。問題が解決したかどうかご確認いただけますか?
ご理解とご協力をお願いいたします。
敬具、
メタスピンサポートチーム
おい、
はい、解決してくれたおかげでプレイすることができました。残念ながら今日またブロックされてしまいましたので、もう一度調べていただけますか。これはよくあることですか？ 2 回入金してからプレイするまでに数日待たなければなりませんか?
ありがとう。
こんにちはデイビッド、
この問題が再び発生しているとのこと、誠に申し訳ございません。
「ブロックされた」とは何を意味するのか、さらに詳しく教えていただけますか?弊社側からはアカウント制限は確認されていません。ただし、インターネットプロバイダーがこの制限を引き起こしている可能性があります。より迅速なサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。 support@metaspins.com 。彼らは喜んであなたを助けてくれるでしょう。
敬具、
メタスピンサポートチーム
双方の回答に感謝します。
親愛なるdavidkiernan93 様
問題を解決するためにインターネットプロバイダーに問い合わせてみましたか?
他に何かお手伝いできることはありますか?
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