ホームクレームMiami Club Casino - プレーヤーは、不正な預金や個人情報の盗難について不平を言います。

Miami Club Casino - プレーヤーは、不正な預金や個人情報の盗難について不平を言います。

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金額: $488

Miami Club Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年3月25日 | 終了したクレーム : 2022年4月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国のプレーヤーは、プレーヤーの身元を盗んだ誰かによって行われた不正な取引について不平を言っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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公開
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2年前
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2/26/22に、miamiclubcasino.imに次のメールを送信しました。

私の名前はJosephMichaelK ***-H ***アカウントを持っていませんが、私のIDとIDを盗み、クレジットカード/銀行カードを使用してアカウントを作成した人がいます。私の情報では、誰が、どのように、いつこのメールj *** 7@yahoo.comでアカウントを作成したのかを知りたいのですが、15か月の展開でアフガニスタンから帰国したばかりで、私の携帯電話が盗まれたのを見てください、ウォレット。など私の銀行口座はすべて侵害されています。あなたの会社はこの銀行の混乱に巻き込まれているようです。あなたの会社は、私の名前、私のID、私のクレジットカードを盗んだ誰かを許可し、この会社やゲーム内でそれらを使用しました。 miamiclubcasino.imから損失で$488.00を計算できるようになりました。他にも6社と取引をしています。合計で約$2,092.79です。捜査官は現在、私の銀行だけでなく、最終的な詳細も調査しています。私のオプションは何ですか?アップルの機能「デバイスの検索」のおかげで電話を回復できましたが、実行者はmiamiclubcasino.im情報を削除できませんでした。私のすべての電子メールパスワードが変更されたため、調査員はyahooと協力して私の侵害された電子メールにアクセスするのに3日かかりました。すべてが完全に混乱しています。


インシデントレポートを提出しました。最終的なコピーが2〜3日で送られてきます。これらすべての不正取引からお金を取り戻す方法を知りたいですか?


CCの最後の4つは侵害され、私の承認なしに使用されました。

8556

5876

9768

7504

8894

3042


miamiclubcasino.im内で不正に行われた取引は次のとおりです。

2-7 $ 36.00

2-7 $ 47.00

2-7 $ 60.00

2-7 $ 40.00

2-16 $ 60.00

2-16 $ 60.00

2-17 $ 80.00

2-18 $ 60.00

2-19 $ 45.00


私は彼らに警察の報告書/事件報告書と他の裏付けとなる文書を提供しました。


次のメールから返信がありました:security@miamiclubcasino.im

次のように述べています。


親愛なるジョセフK***、MI0074694411

MiamiClubカジノリスク管理からご連絡いたします。

アカウントが確認され、セキュリティチェックに合格しなかったため、アカウントを完全に閉鎖することが決定されました。

$488のデポジットはクレジットカード4124********7504および3751******** 3042に返金され、得られた賞金は無効になります。この決定は取り消されません。

通常、金額が銀行口座に反映されるまでに7〜10営業日かかります。この時間枠は、金融機関によって異なります。

あなたの名前で新しいアカウントが作成された場合、そのアカウントは閉鎖されます。


よろしく、


ウィリアム

カジノのリスク管理

LiveChat経由でお問い合わせください

security@miamiclubcasino.im

フリーダイヤル:1 888 49 29 311

電話番号:1 657 208 5476


マイアミクラブカジノのウィリアムカジノリスク管理2022年3月3日にこのメールを私に送信しました。このメールが私に送信されてから17営業日が経過しました。ウィリアムのメールに記載されているように、$ 488のデポジットはクレジットカードに返金されます。通常、金額がアカウントに反映されるまでに7〜10営業日かかります。チャットで何度も連絡を試みましたが、払い戻しが処理されました約1週間前に、払い戻しのステータスをもう少し詳しく調べることができるように、まだ払い戻しを受け取っていない場合は3月25日に連絡するように通知されました。今日、チャットで連絡しようとしましたが、基本的に、払い戻しを処理してチャットを終了または終了したため、提供できる情報はこれ以上ないと言われました。ここで実際に起こっていることに関して、調停やガイダンスが必要です。これらの不正な取引からいつ返金されますか?アカウントに返金するのに時間がかかるのはなぜですか?ステータスの更新を求めて連絡するたびにどこにも行かないので、これを解決するのを手伝ってください。


Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるirishman87、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。申し訳ありませんが、この問題についてはサポートできません。あなたがあなた自身を述べたように、あなたの身元は盗まれました、そしてそれはCasino.Guruフォーラムのためではなく警察当局のためのケースでしょう。

さらに、あなたの個人情報に基づいて、あなたは6か月前に非常によく似た苦情を提出したと思います。どうしてあなたの物が二度盗まれたのかを明確にしていただけませんかhttps://casino.guru/platinum-reels-online-casino-player-complains-about ?あなたは非常に不幸でなければなりません。また、6か月前にアフガニスタンから帰国し、15か月の配備後、今年2月に再び帰国する方法についての説明を聞きたいと思います。とてもおもしろい話のように聞こえますので、もっと知りたいです。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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親愛なるirishman87、

タイマーを7日延長します。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は、苦情をお断りさせていただきます。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーが苦情に返信していないため、このケースを拒否せざるを得ません。

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