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MilkyWay Casino - プレーヤーのカジノ アカウントが認識されません。

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金額: $52

MilkyWay Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年1月14日 | 終了したクレーム : 2024年2月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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オクラホマ州のプレイヤーがカジノアカウントから 52 ドルを引き出すのに苦労しています。エージェントとのコミュニケーションを何度か試みたにもかかわらず、エージェントは自分のアカウントを見つけることができず、問い合わせに応じることを拒否したと彼は主張しています。

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9ヶ月前
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エージェントが私のアカウントが見つからないと言っています 2 年近く前に私に作ったものですが、しばらくプレイしていません 私は 52 ドルを勝ちましたが、エージェントにすべての証拠を見せましたが、エージェントは返答を拒否しました アカウントは存在しないと言いました 彼はアカウントを持っていました古いものは使っていないので、52ドルを入手するのを手伝ってください

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9ヶ月前
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こんにちは、janaditirro65 さん。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。MilkyWay カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?最後にカジノにログインまたはプレイしたのはいつですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

Casino Guru管理者により編集済
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9ヶ月前
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毎日ログインしています。私のアカウントは 2022 年の 7 月か 8 月から認証されています。昨日彼と話しました。このアカウントでキャッシュアウトの問題が発生したことはありませんでしたが、突然エージェントがアカウントが見つからないと言いましたが、まだログインできます。同じユーザー ID でプレイしています。彼は私の間違ったアカウントを削除したのではないかと思います。最初のアカウントに問題があったため、彼が別のアカウントを作成してくれました。もう 2 年近く忠実にプレイしており、52 ドルを現金化しようとしています。ゲームに参加しているのですが、エージェントはいつも私を現金化してくれました。この件で問題が発生したのはこれが初めてです

編集済み
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9ヶ月前
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それで、アップデートはありますか?本当にお金が必要なのですが、誰にも助けてもらえません

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9ヶ月前
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こんにちは、janaditirro65 さん。

この件に関するあなたとカジノとの間のすべてのやり取りを次の宛先に転送していただけますか。 nikolas.b@casino.guru ?

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9ヶ月前
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申し訳ありませんが、これを見たばかりです、はい、そうします

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9ヶ月前
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こんにちは、janaditirro65 さん。

あなたが話した相手がカジノの代表者であると確信していますか?あなたが作成したものではなく、なぜ彼があなたのアカウントを作成したのでしょうか?そのアカウントは誰の詳細に基づいて作成されましたか?

どのカジノでも常に自分でアカウントを作成する必要があることに留意してください。そうしないと、誰かに詐欺に遭う危険性が高くなります。

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9ヶ月前
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私はそれがエージェントであることを確信しています。より広範な証拠を送信できます。彼が私に作った最初のミルキーウェイアカウントは、読み込みに永遠に時間がかかり、その側でネットワークの問題があり、私はjanaw46で多くの問題を抱えていました。その後、彼はJanaw45を作成しました。私がプレイしているプラットフォームでは、今でもキャッシュアウトの問題が発生したことはありません。他のプラットフォームでも同じエージェントを使用していますが、突然、私のアカウントが janaw45 で見つからないと言われ、彼が間違ったアカウントを削除したのではないかと思いました。アカウントはカジノごとに 1 つしか持てないので、自分の情報で 2 年間プレイしていましたが、突然 50 勝したのに、アカウントが存在しなくなりました。奇妙なことです。

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9ヶ月前
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私とエージェントとの会話をメールでお送りしました

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9ヶ月前
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こんにちは、janaditirro65 さん。

残念ですが、あなたは詐欺の被害に遭った可能性が高いと思います。

評判の良い認可されたカジノでは、プレーヤーはサードパーティの支援なしにアカウントを登録する必要があります。あなたの個人情報を決して共有したり、あなたの代わりにカジノに入金すると主張する人物に送金したりしてはいけないことを強調することが不可欠です。

今後そのような状況を避けるために、安全なオンラインカジノの選び方に関する有益な記事をまとめました。ここで見つけることができます: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

あなたは詐欺の被害に遭った可能性があります。 "> " rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255);"> にご連絡いただくことをお勧めします。 info@gaming-curacao.com (カジノのライセンス当局)さらなる調査と潜在的な解決策。

この度はこれ以上お役に立てず申し訳ございません。他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。

他に何かお手伝いできることはありますか?

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8ヶ月前
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janaditirro65様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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私は今何をすべきでしょうか?

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8ヶ月前
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こんにちは、janaditirro65 さん。

上でアドバイスしたように、指定されたリンクでライセンス当局に連絡し、調査が完了するまで待つことができます。

上記の事実に基づき、当社は苦情を終了せざるを得なくなります。

よろしくお願いします、

ニック

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