ドイツのプレーヤーは、それ以上の説明なしにアカウントをブロックされました。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
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Millionaria Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。
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金額: €400
Millionaria Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、このカジノに €50 入金し、ウェルカム ボーナスを使用しました。ボーナスを最後までプレイし、すべてのルールに従いました。最終的に、私のアカウントには €400 がありました。そして、400ユーロを払いたいと思っていました。翌日、登録しようとしたところ、アカウントが無効になりました。チャットで尋ねたのですが、私がログインしていなかったので彼らは私を助けたがらず、助けてくれませんでしたが、それもうまくいきませんでした。私はメールを書かなければなりません。今、問題をメールで説明しましたが、カジノからの回答をほぼ 2 日待っています。私のお金を引き出すのを手伝ってくれませんか。ありがとう、そしてよろしく
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1年前
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Katzenklo27 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。どのくらい前にアカウントを登録したか、またアカウントの確認が正常に完了したかどうか教えていただけますか?どのゲームをプレイしていますか (ライブ カジノ ゲーム、スロット、またはスポーツ賭博)?
関連する通信がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。
できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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1年前
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こんにちは、ほぼ 4 日が経過しましたが、検証はまだ完了していません。携帯番号と入金伝票しか送れなかった。その後、アカウントはすでに無効化されており、残りを自分のアカウントにアップロードできませんでした。
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1年前
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カジノから、同じライセンスを持つ別のカジノでアカウントを閉鎖したというメールが届きました。しかし、それは真実ではなく、デポジットを取り戻すように提案されました。しかし、口座に €400 があり、€50 のデポジットだけではなく、€400 が必要です。賞金を獲得していなければ、50 ユーロの払い戻しを受けられなかったからです。アカウントにある 400 ユーロをカジノから取り戻すのを手伝ってくれませんか。
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1年前
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こんにちは、400 ユーロの賞金が支払われるので、本人確認を行うように言われました。すべてのデータを送信しましたが、現在 2 日間保留されているため、すべてがまだ処理されています。
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