プレーヤーは何も勝てなかったので、カジノの RTP に不満を抱いています。プレーヤーの要求に基づいて苦情は終了しました。
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Mondcasino - プレイヤーはカジノの RTP に不満を持っています。
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金額: €4,000
Mondcasino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
10ヶ月前
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10ヶ月前
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ソフトウェアについては何も知りませんが、この半年でこのカジノでマイナス 5000 ユーロを獲得しました。ベットは 20 か 40 回しかプレイしていません。最近、5 月 1 日から今日まで 2000 ユーロ以上入金しましたが、戻ってきたのは 400 ユーロだけです。オリンポス100の1枠上昇。 rtpか何かがあるはずです?大丈夫ではないと思います。rtp とは何ですか?
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10ヶ月前
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reigam84 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。以前に提出された苦情（ こちら）で先ほど説明したとおり、お客様の記載内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお伝えしたいと思います。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance 。
私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします、
ニック
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10ヶ月前
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リトル ビット モンド カジノを指定したいだけです。最初は良いカジノでした。負けたり勝ったりしました。プラスは持っていませんでしたが、問題ありませんでした。損失はそれほど大きくありませんでした。時間が経てば経つほど、プレイすればするほど、お金の経過が速くなります。まだ少額をプレイしています。20または40のベットを送信しました。ハウスが長期的に勝つことは理解しています。しかし、年の半分は、同じゲームをプレイして同じベットをするのに-5000の損失があるので、それは問題ありません。最後のもう1回は5月1日から2000ユーロを賭けました400ユーロから500ユーロまで入金して引き出します。2000ユーロを入金して戻ってきて1500ユーロを引き出したら、それを受け入れるつもりです。ビットそれは非常識です、それは大丈夫です。ああ、私は初めてアカウントを凍結する前に、一つのことをモテてカップルで口にしました。その後、それがカムドレターになりましたモンドカジノから、キャッシュバック20ユーロを持っているので、もう一度開きたいと思います。その後、このキャッシュバックをプレイするためにもう一度開きます。もちろん、そのとき入金しました。戻ることができる場合、設定を無効にするか、除外するか、凍結するかは何ですか。そして少なくとも10回はありました。うるさいですか。それはカジノのルールが不公平だと思いませんか。もしカジノが私に返金を申し出ていなかったら、最初にカジノを凍結してから1年間で2000ユーロ以上節約できたでしょう。証拠があります。彼らがreopwnとキャッシュバックを提供することを提案するメールでの会話に。キャッシュバックはそのためのものだと思います、私は確実に戻ってきます、そしてそれを失ったら、私は自分の実際のお金を入れます。今日彼らは私が再開してキャッシュバックを待つことができるというメールを再び送ってきました。彼らに再操作を許可したら、そこで私の入金と出金履歴のスクリーンショットを作成できますか？
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10ヶ月前
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reigam84 さん、こんにちは。
アカウントの閉鎖は永久的なものではなく、カジノに連絡するだけで、またはアカウントにログインするだけでいつでも再開できることをご理解ください。アカウントを永久に閉鎖したい場合は、ギャンブル依存症を防止するためにどのサーバーを自分で除外する必要があります。単にカジノの結果に不満がある場合、それは自己排除の理由にはなりません。私にできることは別のオンライン カジノをお勧めすることだけです。
お客様の損失の原因となったカジノ内で不当な行為が行われているという実際の証拠がない限り、私たちの手は基本的に縛られています。
他に何かお手伝いできることはありますか?
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10ヶ月前
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reigam84 さん、こんにちは。
つまり、実際には不公平なことが進行している兆候はないため、あなたの説明だけを基に行動することはできません。
この件に関して私たちがこれ以上サポートできなかったことを本当に残念に思いますが、関連する証拠がなければカジノと議論するために使用できるものが何もないため、私たちにできることは何もありません。
今後も何かトラブルがございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。
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10ヶ月前
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OK、どうすればそれを確認できるのかという質問に答えていませんか？私にとって、rtp は人々にカジノでプレイするよう説得するための噂のようなものであるように思えます。では、その rtp を証明するにはどうすればよいでしょうか? RTP が機能する人は誰も知りません。ほとんどの人がお金を失っています。rtp で確認できない場合は、数字だけがわかります。
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10ヶ月前
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reigam84 さん、こんにちは。
RTP に関する最初のメッセージに投稿した記事をぜひお読みください。証拠としては、不公平な点がないかどうかを確認するためにチェックする必要がある完全な賭けの履歴が役立ちます。
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10ヶ月前
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reigam84 さん、こんにちは。
多くのカジノでは、カジノ アカウントから直接ダウンロードできます。そのような可能性がない場合は、サポートを通じてカジノにダウンロードをリクエストできます。
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