私はmonro.casinoでアカウントを開設し、アカウントを完全に認証しました。入金を数回し、ゲームを少しプレイしました。出金したいと思った瞬間、出金を拒否され、追加の認証(ビデオ認証)を求められましたが、喜んでそれを実行し、アップロードしました。カスタマーサポートは、アカウントは認証されたので出金手続きを進めるようにと私に伝え、私は先に進んで出金しましたが、出金に対する価値は得られていません。カスタマーサポートに連絡したところ、彼らは私の出金を確認中であり、処理されるまで31日間待つ必要があると言っています。誰がそんなことをするのでしょう!
このカジノは最悪です!! 出金を受け取るのに31日も待てません。出金の処理が必要です。アカウントを作成する前に、まずカスタマーサポートに連絡して、暗号通貨による出金の期間について問い合わせたところ、*暗号通貨の出金には最大3日かかる*と言われました。
今、引き出しが処理されるまで31日間待たなければならないと言われています。
とても不満でがっかりしています
I opened an account with monro.casino, verified my account fully. made few deposits played few games. Fast to when i want to withdraw, they rejected my withdrawal and asked for additional verification(video verification) which i gladly did and uploaded. The customer support told me my account was verified and i should go ahead to place withdrawal, i went ahead and withdrew uptill now, i haven't gotten value for my withdrawal. I contacted the customer support and now they are telling me they are checking my withdrawal and that i will have to wait for 31days before they process it! Who does that!
this casino is so bad!! I can't wait for 31days to receive my withdrawal. I need my withdrawal processed. Before I created an account i spoke with a customer support first to make enquiry on the withdrawal timeframe via crypto, and i was told *crypto withdrawal takes maximum of 3days*
now they are telling me i will have to wait for 31days before my withdrawal gets process!
I'm so dissatisfied and disappointed
自動翻訳:![](https://static.casino.guru/res/202407010947/images/svg/translated-by-google.svg)