ホームクレームMostBet Casino - アカウントの凍結解除後、プレイヤーの賞金は削除されました。

MostBet Casino - アカウントの凍結解除後、プレイヤーの賞金は削除されました。

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金額: INR40,211,696

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年7月6日 | 終了したクレーム : 2024年7月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3ヶ月前
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インドのプレイヤーは、2024年3月にMostBetアカウントが凍結された時点で40,211,694ルピーの賞金を獲得していました。2024年7月5日にアカウントが凍結解除された後、賞金は消えていました。彼は賞金の返還を要求しました。私たちはMostBet Casinoに連絡し、プレイヤーが賞金を蓄積したものの、その後ゲームプレイを通じて資金を失ったという証拠を提供しました。その結果、プレイヤーの資金損失を理由に苦情は却下されました。

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4ヶ月前
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私はmostbetカジノにアカウントを持っています。

私のアカウントが凍結されたとき、私のアカウントには ₹ 40211694 ルピーの賞金残高がありました。


私のアカウントは2024年3月に凍結されます。4か月前に私のアカウントは凍結されました。


私のアカウントには賞金40211694ルピーが入っています。


2024年5月7日昨日、私のアカウントは凍結解除されましたが、私の賞金40211694はmostbetカジノによって紛失/削除されました。


私は自分のお金をゲームアカウントに戻したいので、MostBetに私の賞金全額を返してもらいたいです。


私のmostbetゲームID - 70654919


親愛なるcasinoguruチームの皆様、どうか助けてください。スクリーンショットをすべて添付しましたので、mostbetカジノの担当者を招待してください。


賞金の金額とサポートとの会話のスクリーンショットを添付します。




• ボーナスは使わないので、

• カジノゲームをプレイしています。

• はい、私のアカウントは完全に確認されました。

• 実残高、預金残高、



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3ヶ月前
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親愛なるMohit321様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。Mostbet Casino のアカウントと賞金に関して問題が発生していると聞いて残念です。

お客様の状況をより良く理解し、対処するために、以下の質問にお答えいただけますでしょうか。

  • アカウントの凍結と凍結解除に関して、MostBet Casino から受け取った連絡の詳細を教えていただけますか?
  • アカウントの凍結解除後に賞金が削除された理由について、MostBet Casino から説明を受けましたか?
  • 賞金の金額と、あなたが言及したサポートの会話を示すスクリーンショットのコピーを提供していただけますか?
  • アカウントの凍結が解除された後、MostBet Casino のサポート チームに連絡して、失われた資金について問い合わせてみましたか?

関連するコミュニケーションやスクリーンショットはお気軽に petronela.k@casino.guru


できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
3ヶ月前
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アカウントの凍結は解除されましたが、賞金の金額が表示されません。


会話のスクリーンショットを添付します。


親愛なるcasinoguruチーム様、mostbetのサポート担当者を招待してください。


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3ヶ月前
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親愛なるカジノグルチーム、


Mostbetのサポートは、私の賞金を逃したため返信しません。


mostbetのサポート担当者を招待してください。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
3ヶ月前
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ゲームID - 70654919


私のアカウントは01/07/2に凍結解除されました

024 しかし、私の賞金の額はすべて消えてしまいました。


私のアカウントが凍結されたとき、私のMostBetゲームアカウントには₹ 40211694ルピーがありました。


私のアカウントは凍結解除されましたが、賞金はすべて消えてしまいました。


どうかお金をください。


私の賞金はmostbetアカウントから₹40211694が消えました。



バランス調整前後のスクリーンショットを添付します。


私のゲームアカウントに賞金の金額を入金してください。

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3ヶ月前
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親愛なるcasinoguruチーム、mostbetは2024年7月1日に私のアカウントの凍結を解除しましたが、私の残高40211696はすべて消えてしまいました。


どうか私にお金を寄付してください

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3ヶ月前
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親愛なるカジノグル

チーム、


Mostbetのサポートは、アカウントが有効化されると、金額が受け取れると教えてくれました。


証拠はある。


Mostbetのサポートは私にこう言いました。「アカウントをアクティブにした後、チームに詳細を送信して、金額を受け取ってください。」


親愛なるチームの皆様、私のアカウントが有効化されましたので、お金をお与えください。


40211696ルピーが私のディスカウントです

金額、

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センシティブなアタッチメント
3ヶ月前
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こんにちは、Mohit321さん。

提供されたスクリーンショットによると、カジノは 7 月 1 日にアカウントのブロックを解除することを約束しました。どのデータの変更をリクエストしたのか、またその理由を詳しく教えていただけますか?



ありがとう。


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3ヶ月前
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メールアドレスと携帯電話番号、


スマートフォンを紛失したため、メールや携帯電話番号にアクセスできません。


私のメールアドレスと携帯電話番号はすでに更新されています。


しかし、アカウントがブロックされる前の私の賞金は40211696でした。


しかし、アカウントのブロックが解除された後、残高は消えてしまいました。


親愛なるcasinoguru様 どうぞmostbetのサポート担当者を招待してください。

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3ヶ月前
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Mohit321さん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。あなたの苦情を同僚のピーターに転送します( peter.c@casino.guru ) があなたのお手伝いをいたします。あなたの幸運を祈り、近い将来にあなたの問題が満足のいく形で解決されることを祈っています。


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3ヶ月前
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こんにちは、

すべての情報を提供してくださった Mohit321 さんに感謝します。一緒にこの問題を解決できることを願っています。

私は今、MostBet Casino にこの苦情の解決に協力してもらいたいと考えています。プレイヤーの賞金が削除された理由と、この問題を解決するために私たちができることを知りたいのです。

ありがとう!

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3ヶ月前
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こんにちは、


私は多額のお金を持っているので、Mostbet Casinoは私に対して詐欺行為をしています。


40211696ルピーは大きな金額なので、彼らはそのような大きな金額を与えることはできません。


彼らは私がゲームをしてお金を失ったと言っています、


でも私はゲームをしない。


私は40211696ルピーが欲しい、


4か月の時間の無駄

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3ヶ月前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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3ヶ月前
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こんにちは、 Mohit321さん、Casino Guru さん!


お待たせしました!私たちは常にプレイヤーの体験を向上させ、あらゆる状況に対処しようとしています。徹底的なチェックを行いましたが、プレイヤーの残高から不正な引き落としは見つかりませんでした。ケースの詳細は連絡先メールアドレスに送信しました( peter.c@casino.guru )。これが苦情の解決に役立つことを願っています。


良い1日を!

よろしくお願いいたします、Mostbet。

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3ヶ月前
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こんにちは、mostbetカジノの代表者様。


補償してください、


私の口座に50万ルピーの現金を無料でください。


あなたはウェブサイトを詐欺しています、

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3ヶ月前
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MostBet Casino の担当者様、最新情報をありがとうございます。

Mohit321様、カジノは、お客様が苦情で言及した金額を 4 月 14 日から 15 日にかけて蓄積したが、その後 5 月 9 日から 10 日にかけてプレイしてこれらの資金を失ったという証拠を私に提供しました。これらの資金を失ってしまったため、この件に関してこれ以上のサポートはできません。したがって、お客様の苦情は却下させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。今回はこれ以上のお役に立てず申し訳ございません。今後、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。

敬具、

ピーター

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