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MostBet Casino - プレイヤーのアカウントはブロックされました。

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金額: ฿13,000

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年6月5日 | 終了したクレーム : 2023年6月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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タイ出身の選手は詳しい説明もなくアカウントをブロックされた。スポーツ賭博に関連するものであるため、この申し立ては拒否されました。

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1年前
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アカウントがロックされており、入金と出金ができません。ちなみに、ウェブサイトには本人確認に8~12週間かかる異例の理由が記載されている。他のウェブサイトの場合

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1年前
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親愛なるラオスリ様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況全体を完全に理解するために、いくつか質問させてください。アカウントを登録したのはどれくらい前ですか、またアカウントの認証は正常に完了したかどうか教えていただけますか?あなたはどのゲームをプレイしたことがありますか (ライブカジノゲーム、スロット、またはスポーツ賭博)?あなたの賞金はアクティブボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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1年前
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私はこのサイトで約 3 週間プレイしていましたが、最初は入金と出金に問題はありませんでしたが、とにかくある日、アカウントがロックされました。そして、当時、ウェブサイトは身元確認に利用できませんでした。私はスポーツのカテゴリーでのみプレイします。ボーナスは一切受け取りません。

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1年前
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ラオスリさん、ご返信ありがとうございます。この問題が純粋にスポーツ賭博に関連していることをご確認いただいたので、申し訳ありませんが、お手伝いすることはできません。

この件の解決をお手伝いできずに誠に申し訳ございませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。当社にはスポーツ賭博を扱う支店がまだなく、この種の紛争を引き受けたり適切に判断したりするのに十分な見識もないため、最終的にはあなたの苦情を拒否せざるを得ません。もっと役に立てればよかったのにと思います。

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