ホームクレームMostBet Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、賞金は没収されました。

MostBet Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖され、賞金は没収されました。

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金額: €4,000

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年11月7日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

6d 20h 53m 36s

クレームの概要

3時間前
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ポーランドのプレイヤーは、MostBet が認証プロセス中にアカウントを閉鎖し、Skype 通話の失敗を含む 4,000 ユーロを没収したと報告しています。カジノは彼の問い合わせへの応答を停止し、彼の IP がサイトにアクセスできないようにブロックしました。

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6時間前
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Mostbetは私から4000ユーロを騙し取りました。


私は認証手続き中だったので、Skype 通話を 3 回か 4 回待ちましたが、いつも失敗しました。その後、Mostbet はとんでもない行動で私のアカウントを閉鎖し、すべての資金を奪ってしまいました。彼らは私の通信に応答しなくなり、サイトへのアクセスから私の IP をブロックしました。

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4時間前
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bartman123様、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。MostBet で特に認証プロセスとアカウントの閉鎖に関してご迷惑をおかけしたことをお聞きし、大変申し訳ございません。特に資金が絡んでいることを考えると、これは非常に心配なことだと思います。

私たちがあなたのケースをよりよく理解し、サポートできるように、追加の詳細を提供していただけますか?

  • Skype 通話が予定されていた正確な日付と、MostBet がそれを実行しなかった理由を教えてください。
  • MostBet は、あなたのアカウントを閉鎖し、資金を差し押さえる理由を、書面または口頭で具体的に説明しましたか?
  • MostBet から検証プロセスの結果を説明するメールやメッセージを受け取りましたか?

MostBetとの関連連絡、例えば予定されている認証コールの確認メールやメッセージ、アカウント閉鎖に関する説明、その他関連する連絡などがありましたら、お気軽に転送してください。 petronela.k@casino.guru私たちがこの訴訟を進め、あなたのために効果的に弁護するためには、あなたの協力が不可欠です。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ



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3時間前
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