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MostBet Casino - プレイヤーのデポジットは入金されていません。

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金額: PKR10,000

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年11月17日 | 解決済 : 2023年12月22日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

10ヶ月前
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パキスタン出身のプレーヤーは、Mostbet Casino アカウントに 10,000 PKR を入金していましたが、その金額は入金されませんでした。彼がこの問題に直面したのはこれが初めてではなかった。プレイヤーが必要な支払い証明をすべて提出した後、カジノの財務部門は時間をかけてデータを検証しました。遅延とカジノからの連絡不足によりプレイヤーに苦痛を与えたにもかかわらず、問題は最終的に解決されました。カジノは資金がプレーヤーのゲームアカウントに正常に入金されたことを確認し、プレーヤーも後にそれを確認しました。

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12ヶ月前
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こんにちは。2回目ですfilefilefile Mostbet Casino に対して苦情を申し立てます...また彼らは同じことをしました.. 1 時間前、私は Mostbet Casino ID 119746105 に 10000 PKR を入金しましたが、11 月 18 日午前 1 時 18 分に私の Easypaisa アカウントを通じて...しかし、残念ながらまた同じことが起こり、私の金額も私のアカウントに入金されませんでした。お金を取り戻すのを手伝ってください。ありがとう。

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12ヶ月前
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khansehar1990 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 MostBet Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

前回の苦情の中で、カジノは状況を調査するために特定の情報も求めていたことに注意してください。

この問題についてカジノに連絡しましたか?どのような返事を受け取りましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
12ヶ月前
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はい、私は彼らに連絡し、必要な支払い証明をすべて送りました。また、銀行にも連絡しましたが、残念ながら彼らの口座に支払いが完了しました。残念ながら今まで彼らから有効な応答は得られませんでした。前回も同じことが起こったので心配していますが、金額を受け取るのに協力してください。私もメールを送りましたが、残念ながら返事がありません。本当に落ち込んでいます。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
12ヶ月前
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つい先ほど、私も銀行取引明細書を彼らに送りましたが、それでも彼らは言い訳をし、私の入金額を更新しませんでした。ほぼ24時間が経過しました。彼らが望むものをすべて送ったのですが、まだ応答がありません。

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12ヶ月前
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それでも彼らは私のメールに返信しません。ほぼ 2 日経っても、私のデポジットは入金されません。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
12ヶ月前
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私のデポジットはまだ私のアカウントに入金されていません😭😭..もうすぐ2日になります..また、銀行取引明細書、取引IDなど、求められるものはすべて彼らに送ります..彼らは私のメールにも返信しません..なぜ彼らはこんなことをするのですか? ???????

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12ヶ月前
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こんにちは、khansehar1990 様、そしてカジノの達人様!


データをご提供いただきありがとうございます。残念ながら、データの検証には時間がかかります。お待たせいたしました。お客様のご要望に対し、財務部門より「当社宛の指定領収書が見つかりませんでした。お客様に領収書が正しいか確認していただきますようお願いします。」との回答をいただきました。


よろしくお願いします、モストベット。

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11ヶ月前
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MostBet カジノの担当者にご返信いただきありがとうございます。

khansehar1990 様

資金が特定されて銀行口座に返金されるか、カジノ アカウントに入金されるまでに時間がかかる場合があります。この問題はカジノ側が完全に掌握しているわけではないので、取引が完了するまでにまるまる 1 か月かかるよう、タイマーをさらに 24 日間設定します。それまでに進展がなければ、介入します。ポジティブな気持ちを持ち、入金された資金に関して良い知らせが届くことを期待しましょう。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。


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11ヶ月前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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11ヶ月前
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まだ待っています。入金額がまだ止まっています。彼らも何の返答もありません。非常に落ち込んでいます。残高を更新しているようですが、金額も返してくれません。。

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11ヶ月前
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申し訳ありませんが、取引が完了するまで 30 日間お待ちしております。この時間が経過した後にのみ、当社が介入してカジノに調査を依頼します。ご理解いただきありがとうございます。

何か進展がありましたらお知らせください。

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11ヶ月前
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こんにちは、 khansehar1990様、そしてカジノの達人様!


お待たせしました!財務部門から、2023 年 11 月 29 日 17:10:52 (GMT+03:00) に資金が顧客のゲーム アカウントに正常に入金されたという応答を受け取りました。

khansehar1990様、問題が解決されたことをご確認ください。

私たちは常にどんな状況でも理解してお手伝いできるよう努めています。残念ながら、情報の確認に時間がかかる場合があります。お待ちいただいてありがとうございます!


よろしくお願いします、モストベット。

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11ヶ月前
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返信が遅くなり申し訳ございません。

khansehar1990 様

資金を受領したことを確認していただけますか?ご返答をお待ちしております。

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11ヶ月前
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khansehar1990様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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11ヶ月前
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はい、受け取りました。カジノの第一人者に感謝します

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10ヶ月前
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khansehar1990 様

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

MostBet Casino 様のご協力に感謝いたします。

今後オンライン カジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、

トーマス

カジノの達人

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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