インドの選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、彼の賞金はまだ受け取られていませんでした。同氏は、カジノが虚偽の取引番号を提供したと主張し、カジノを詐欺容疑で非難した。何度かのやり取りの後、彼は賞金の一部を受け取ることを確認しましたが、その過程で一部を失いました。プレーヤーが賞金のより多くの部分を受け取ったため、私たちは事件が解決したとみなしました。
親愛なる先生/お母さん、
私は何度も出金をしましたが、すべて1〜2時間で来ましたが、今回は48時間以上かかりましたが、それでも来ませんでした。
これがカジノのルールです:
出金リクエストのステータスが「支払い済み」であるにもかかわらず、お金が到着していない場合は、支払いシステムにお問い合わせください。
khalikmamu0さん、ご返信ありがとうございます。これはライブチャットではないため、当社の介入を繰り返し求める必要はありません。現在、900 件の苦情が寄せられており、最善を尽くしていますが、すべてのメッセージにすぐに返信することはできません。各苦情には 7 日間以内に対応しており、常にできるだけ早く返答いたします。どうぞご了承ください。ご理解いただきありがとうございます。
最後に正常に出金を行ったのは正確にいつで、処理されるまでに何日かかったのか教えていただけますか?賞金を引き出すためにどの支払い方法を選択しましたか?昔使っていたものと同じものでしたか?
アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を貯めましたか?