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MostBet Casino - プレイヤーの賞金が遅れています。

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金額: €542

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年8月8日 | 終了したクレーム : 2024年8月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2ヶ月前
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スペインのプレイヤーは、数分前に同じゲームで支払いを受け取っていたにもかかわらず、542 ユーロを引き出すことができませんでした。プレイヤーは、取引が成功した履歴があるにもかかわらず、カジノが検証プロセスのために支払いを遅らせていると報告しました。数回のやり取りの後、苦情チームの追加情報の要求に対するプレイヤーの応答がなかったため、苦情は最終的に却下されました。

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3ヶ月前
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カジノは、ほんの数分前に同じゲームで賞金を支払ったにもかかわらず、賞金 542 ユーロの支払いを拒否しました。

私のプレイヤーIDは125629229です


助けが必要です。彼らは不公平です。

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3ヶ月前
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bftrader14様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。MostBet Casino に関する問題については大変残念に思います。恐れ入りますが、問題に関する詳しい情報が必要です。詳しく教えていただけますか? 返事をお待ちしています。

よろしくお願いします、

ニック

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3ヶ月前
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はい...彼らは私が不正行為をしたり、そのようなことをしたりしないかチェックしていると言っています...私は彼らと何年も付き合ってきましたが、今彼らはこう言います...彼らはただ支払いを拒否するだけです。私が一日中ギャンブルをしていたとき、彼らは賞金の数分前に支払っていました!



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3ヶ月前
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この追跡コードを受け取りました

1359174853

彼らは悪党だ、彼らがあなたを通して私に金を渡してくれるかどうか見てみよう。

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3ヶ月前
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bftrader14様、

つまり、基本的には今は引き出しを待っているということですか?

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3ヶ月前
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賞金が支払われるのを待っており、支払われたら次の賞金を引き出すつもりです... しかし、支払い期限から 72 時間が経過しましたが、何も起こりません。

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3ヶ月前
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mostbet が定めた利用規約によれば、私のゲームは明らかに勝者でした。しかし、72 時間経っても、私が受け取る権利のある賞金の額を受け取っていません。

カジノは透明性を重視し、顧客に対する義務を果たしていると確信していることを強調したいと思います。したがって、対応する金額ができるだけ早く私の口座に入金されることを要求します。

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3ヶ月前
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こんにちは、bftrader14さん

あなたの賭け履歴を転送することは可能でしょうか? nikolas.b@casino.guru ? クレジットされていない賭けはそこに表示されますか?

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2ヶ月前
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bftrader14様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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2ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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