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MostBet Casino - プレイヤーは払い戻しをリクエストします。

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金額: €500

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年7月27日 | 終了したクレーム : 2023年8月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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ポルトガルのプレーヤーは、インスタグラム上でカジノの担当者と問題を経験しました。カジノ側は、プレイヤーはおそらく詐欺の被害者になったと説明した。プレイヤーが私たちの質問やメッセージに返答しなかったため、苦情は終了しました。

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1年前
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Instagram で、マルガリーダ夫人がアルゴリズムを教えてくれました。 2回支払いましたが、彼女は消えてしまいました。マリア・デ・ソウザさん、私は勝ったり負けたりしましたが、彼女は私をプログラマーのところに送りました。その後、負けてしまいました。お金を返してほしいとお願いしたら、彼女は私をブロックしました。

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1年前
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親愛なるジョアナヴィダル様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 MostBet Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

カジノに 2 回入金したと理解していますか?入金した資金でカジノで遊ぶことができましたか? Instagram でカジノの担当者から受け取った内容を詳しく説明していただけますか?ボーナスコードだったのでしょうか?

チャットの記録ややり取りのスクリーンショットを共有できますか?ここに投稿するか、私のメールアドレスtomas@casino.guruに送信してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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にメールで送りました

tomas@casino.guru

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1年前
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メッセージありがとうございます。

何が問題なのかわかりません。

これらのメッセージがカジノの代表者からのものであるかどうかアドバイスしていただけますか?この場合、カジノとの調停でどのような結果が予想されますか?

あなたの返事を待っています。

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1年前
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こんにちは、親愛なるジョアナヴィダルトーマス


親愛なるjoanavidal 様、この状況についてお知らせいただきありがとうございます。申し訳ございませんが、あなたは詐欺の被害に遭われました。そのようなプロモーションは行っておりません。用心深く、簡単にお金を稼げるという約束には常に注意してください。現在のプロモーションに関する情報は、公式ページ https://mostbet.com/ で常にご確認ください。


私たちの対応が苦情を満たすことを願っています。


良い1日を!

よろしくお願いします、モストベット。

編集済み
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1年前
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MostBet Casino の担当者にご返信いただきありがとうございます。


親愛なるジョアナヴィダル様

残念ながら、第三者によって画策された詐欺の被害者となった場合は、警察に連絡し、犯罪を報告することをお勧めします。

さらにお手伝いできることがございましたら、お知らせください。

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1年前
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joanavidal様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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