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MostBet Casino - プレイヤーは新しく登録されたアカウントにアクセスするのに苦労しています。

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金額: zł8,000

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2023年11月24日 | 解決済 : 2024年1月31日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

3ヶ月前
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ポーランド出身のプレイヤーは、既存のアカウントを忘れて新しいアカウントを作成し、資金を入金していました。古いアカウントにログインした後、最近の入金が行われた新しいアカウントにアクセスするのが困難になりました。カジノ側のチャットは役に立たず、彼の電子メールに応答しなくなった。このプレイヤーはアカウントの認証や出金のキャンセルで繰り返し問題に直面し、異なる方法で何度も入金を求められましたが成功しませんでした。このアカウントは、Mostbet のテクニカル サポート メンバーが自分のメールアドレスと電話番号をプレーヤーのアカウントにリンクし、不正な出金を試みたため、何度か誤って凍結されていました。 3 か月以上にわたる広範なコミュニケーションの後、プレーヤーの出金は処理されましたが、アカウントは凍結されたままでした。最終的に、技術的な問題は解決され、プレーヤーは、解決プロセスの長期化に不満を表明しながらも、状況が解決されたことを確認しました。私たちのシステムでは苦情を「解決済み」としてマークしていました。

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5ヶ月前
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私の問題は複雑です。今日、電話番号とメールアドレスを入力し、スクリーンショットを撮ってワンクリックで登録しました。電子メールもSMSも受信しませんでしたが、登録したときに、すでにアカウントを持っているとは表示されませんでした(実際にアカウントを持っていました)ので、入金してプレイしました。その後ログアウトし、再度ログインすると、2 年以上前に忘れていたアカウントが表示されます。入金してプレイしたアカウントを取り戻すのは困難です。しかし、私は新しい識別ツールのスクリーンショットを持っており、電子ウォレット経由でそこに入金しており、その証拠も持っています。チャットは私を助けることができず、私が送信した電子メールを送信するように求められ、最初のアカウントから私の電子メールと電話を削除するように求められましたが、応答しなくなりました。今日登録して入金したアカウントが戻ってこないのではないかと本当に心配です。登録経由で、私がすでにアカウントを持っているとだけ伝えられた場合は、そうではありません。本当に不公平だと思う

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5ヶ月前
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こんにちは、dziiizas さん。

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。xxx カジノに関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたの古いアカウントが認証されたかどうか教えていただけますか?そこでボーナスを使いましたか?以前のアカウントと同じ方法で登録したという理解でよろしいでしょうか?新しいアカウントでボーナスを使用しましたか?現在のアカウントはまだ有効ですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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5ヶ月前
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初めてプロフィールを使用したのは 2 年以上前なので、どのように登録したのか思い出せません。そこでボーナスを使ったかどうかも思い出せません。検証されていませんでした。同じメールアドレスと同じ電話番号を使用したため、登録時にメールやテキスト メッセージが届きませんでした。では、なぜ再度ログインしようとすると、古いアカウントに移動してしまうのでしょうか。すでに登録されているというメッセージを受け取ったことがありません。そうでない場合は、古いアカウントにログインしてそこに入金するだけです。私は新しいアカウントに入金しましたが、最初は自分の入金でプレイすることができるので、入金しましたが、まだボーナスに触れたことはありません(長くプレイしなかったが、ログインできなくなりました)。

最初に開いたアカウントは、ログインすると「アクティブ」になっていましたが、カジノからメールアドレスと電話番号を削除するように求められたので削除したため、ログインできなくなりました。昨日カジノと話しましたが、そのときは応答が途絶えました。しかし、もしかしたら彼らはこの問題に取り組んでいるのに、それについて私に知らせなかっただけなのかもしれません。


新しいアカウントには誕生日とフルネームを入力しました。登録時に提供されたIDとパスワードがあり、入金証明も受け取りました。

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5ヶ月前
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こんにちは、親愛なるdziiizasとカジノの達人!


dziiizas さん、状況を教えていただきありがとうございます。情報を確認した結果、お客様の連絡先メールアドレスと電話番号が、2023 年 11 月 24 日に登録された 1 つのゲーム アカウント 138459087 にリンクされていることをお知らせいたします。あなたの古いアカウントはあなたのリクエストにより削除されました。現在、新しいアカウントへのログインに問題が発生しているかどうか教えていただけますか?問題が解決された場合は、こちらをご確認ください。


良い1日を!

よろしくお願いします、モストベット。

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5ヶ月前
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いいえ、ブロックされているためログインできません。これまでに20回送ったのと同じパスポートと身分証明書の写真を送りました。私の電子メールである Skype を渡しましたので、お待ちしています。もちろん誰も応答しませんし、Skype チャットの後、解決までに 60 日かかる可能性があると主張しているので、私にはわかりません。したがって、すべての経験は単なる悪夢です。彼らは私に同じ写真を要求し続けます、私は10回送信しています、そして彼らは同じ写真を要求し続けます - 1枚の写真に2つの書類を入れています 私はパスポートとポーランド人のIDを同じ写真にすでに10回送信しています。


最終的には 12 月 6 日に Skype 通話を受けるとのことだったので、現在 1 週間以上待っていますが、これでアカウントのブロックを解除するプロセスが完了するとはまだ思っていません。状況全体が非常にストレスフルだと思います。私は多くの書類や入金証明を送ってきましたが、100 以上のカジノでプレイしましたが、Skype で認証する必要はありませんでした。

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5ヶ月前
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こんにちは、dziiizas さん。

Skype 通話を行うのが一般的な認証方法です。すでにカジノとの日程を設定している場合は、それが完了したら結果をお知らせください。それまではタイマーが設定されています。

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5ヶ月前
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はい、12 月 6 日に Skype で確認の電話を受けました。ただし、コメントやレビューから、カジノには最大 60 日かかる場合があることがわかりました。返信までに少なくとも 14 日間の時間を設定していただけますか。自分のアカウントにアクセスできるようになったら、この苦情を閉じたいと思います

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5ヶ月前
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プレイヤーのリクエストに応じて、タイマーは 14 日に設定されます。

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5ヶ月前
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ほんの数分前に電話があったんだけど、よくわからない、男の言っていることがまったく理解できない。いくつかの質問には、私が尋ねたように 2 つ目のアカウントが削除されたため、アカウントをいくつ持っているかなど、私が 1 つ持っていると答えるなど、奇妙なものもありました。しかし、それはすべて本当に奇妙であることがわかりました。私が話した相手も英語を話すことができず、アクセントも理解できませんでした。とても奇妙です。 7日以内にメールで返答するとのこと。

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5ヶ月前
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こんにちは、dziiizas さん。

電話がかかってきてからカジノからフィードバックを受け取ったかどうかアドバイスしていただけますか?

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5ヶ月前
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いいえ、しませんでした。 1週間経ちましたが、メールが届かず、アカウントがブロックされたままでログインできません

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5ヶ月前
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MostBet カジノ様

プレイヤーの認証の現在の状況を教えてください。

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4ヶ月前
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こんにちは。

メールで問い合わせたところ、確認には 60 日以上かかる可能性があるとの返答がありました。 Skype の人は 7 日以内にメールで連絡すると言っていたので、今はわかりません。 Skype のこの男はある種の詐欺だったので本当に心配です。彼の英語は大丈夫だったと思いますが、訛りのせいでほとんどの質問が理解できず、いくつかの質問は難しいものでした。彼は私にアカウントの数を尋ねました。持っています、私の最初のものはすでに削除されていたので、私は持っていると言い、彼が尋ねたとき、それを開いたら答えましたが、私が忘れていた最初に開いたアカウントについて彼が尋ねたかどうかは今ではわかりません。それはすべて非常にストレスがかかり、Mostbet カジノからの情報が不足しているだけでなく、それらの質問を作成する誰かとの Skype チャットもあり、私は彼のことを理解できませんでした。これまでの全体的な経験は非常に貧弱です。 Skype チャットで私の ID を使って顔を見せましたが、彼は簡単に写真を撮ることができました。私はそのことに本当にストレスを感じています。私は多くのカジノのウェブサイトでプレイしていますが、認証プロセスがこれほど長くてストレスがかかることはなかったと認めます。

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4ヶ月前
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こんにちは、 dziiizas様!


アカウントが凍結されたことを知るのは気分の良いものではないことは承知しています。ただし、お客様のアカウントの安全性を確保するための措置として、アカウントの検証はすべての賭博会社で実施されます。確認には 60 日かかる場合があり、場合によってはさらに長くかかる場合もあります。当社のスペシャリストは常に、できるだけ早く決定を下すよう努めています。

お客様のアカウントは 2023 年 12 月 14 日に凍結が解除され、現在は「アクティブ」ステータスになっているという情報を受け取りました。苦情が解決されたことを確認してください。


よろしくお願いします、モストベット。

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4ヶ月前
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残念ながら、まだ自分のアカウントにアクセスできません。

Mostbet からまだ誰も私にメールを送っていないので、それが原因かどうかはわかりません。ただし、私はワンクリックで登録したため、パスワードを設定したことはありません。新しいパスワードを設定するために「パスワードを忘れた場合」をクリックすると、メールアドレスも電話番号も機能しません。残念ながら私にとっては解決していないので、この件を「解決済み」として閉じないでください。

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4ヶ月前
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OK、これは回を重ねるごとに奇妙になっていきます。そこでMostbetは、ついに私のアカウントの凍結を解除したと言いました。相変わらず幸せです。ログインするのに疲れましたが、電子メールと電話の両方で確認コードが届かないため、ログインできません。私はヘルプチャットを求めています、彼らは電子メールを送信するように求めます、私は電子メールを送信し、チャットに話すために電子メールを送り返します。私は電報でボットにメッセージを送りましたが、これまでのところ最も役に立ちませんでした。私のアカウントにはメールアドレスも電話番号もありませんと書かれていました。 3週間前にテクニカルサポートからメールと電話を求められたときに、間違ったものを送ったかどうかを確認しましたが、毎回正しいものを5回ほど送信しました。この時点で、誰かが私がそこに着いた8,000を盗んだと思います、そして今彼らはプレイしています。電話番号やメールアドレスを間違って入力することは不可能です。

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4ヶ月前
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残念なことに、Mostbet の誰も私の質問に答えることができず、誰も私のアカウントに正しいメールアドレスと電話番号を入力することができません。

ここで Mostbet サポートに私の質問に答えてもらいたいのですが、電子メールをそこに置かずにアカウントを完全に認証するにはどうすればよいでしょうか?この Web サイト上の私のメールを見て、ここのサポートがこのケースを終了するように要求したということがどうしてあり得ますか。メールで助けを求めましたが、チャットに行くように言われました、チャットでメールしてくださいと言われました、そしてそれはサークルです、私は電報で助けを求めました、男は私に入金方法を尋ねました - この電報で私は彼に約10回送りましたデポジットの送金方法の前に、私も同じ電報チャットで電話番号、メールアドレス、ID を彼に伝えましたが、彼は今はすべて正しいと言いました。今日、彼はまたどうやって入金したのかと尋ねたので答えましたが、一日中返事がありませんでした。


私がこのアカウントで入金したのと同じウォレットに持っている8Kの出金をここでサポートできます。現時点ではMostbetのサポートから助けを得るのは不可能だと思うので、もうログインする必要はありません。

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4ヶ月前
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MostBet カジノ様

プレーヤーのアカウントの凍結が解除されたと主張しましたが、プレーヤーのログインにどのような問題がある可能性があるかアドバイスしていただけますか?アカウントにアクセスできるようにするにはどうすればよいでしょうか?

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4ヶ月前
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私の側からは諦めました 🙁 モストベットからは誰も私に応答しませんでした、そしてもし彼らが ID を要求した場合 (数えてみました、電子メール、電報、チャットで 127 回私の ID を送信しました)、それはサークルです。彼らは、私の詳細情報で誰かのアカウントを確認しているという事実とはまったく関係のない質問をします。なぜなら、私のアカウントには私のメールアドレスも電話番号も含まれていないからです。私がログインできないことを誰も気にしません。私は何度もアカウントからお金を引き出すように要求しました。私が預けているのと同じウォレットにアクセスできず、どこでも応答を停止しました。

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4ヶ月前
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ちょっとした最新情報を入手しました - 彼らは電報サポートで私をブロックしました 🙂 同様に、私がアカウントに入力する電子メールと電話番号を送信したところ、彼らはブロックしたと言いました。その後、このアカウントで Skype で認証を受けました。 (そのスクリーンショットがあります)。

私のアカウントからお金を引き出すよう、Mostbet サポートにお願いいたします。私が入金しているのと同じウォレットにお金を引き出してください。このすべての後、このアカウントにアクセスする必要はもうないと思います。ただお金を返してほしいだけです。

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4ヶ月前
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今、ボット (Mostbet から他の誰もメッセージを返してくれないので、ボットとしか話すことができません) から、私のアカウントが凍結されていると言われました。理由はわかりません。Skype チャットで完全な確認を行い、要求されたのと同じ書類を何度も送信したからです。依然としてMostbetからのメッセージはなく、解決しようとするものは何もありません。また、以前に電報サポートにお金の返金を依頼しましたが、1〜3日かかると言われ、5日目に何が起こっているのか尋ねましたが、彼らは応答せず、電報にあったすべてのメッセージを削除しました。

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4ヶ月前
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こんにちは。ライセンスを確認したいのですが、https://validator.antillephone.com/validate?domain=casinowebsite.com&seal_id=cf98db6c7173 をクリックすると、ライセンスが無効であることが表示されます。 Guruカジノ、私はカジノに登録するためにいつもあなたのウェブサイトを使用しており、あなたの評価を大いに信頼しています。カジノにはライセンスがなく、非常に安全性が高いとされています。彼らは私から 8000 ズウォティを盗みましたが、免許を持っていないので当局に苦情を言うこともできません。 Web サイト上の Mostbet の安全性を変更し、Mostbet のライセンスが無効であるという事実を変更して、他のプレーヤーがこの詐欺 Web サイトを使用しないようにしてください。

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4ヶ月前
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こんにちは、親愛なるdziiizasとカジノの達人!


お待たせしました!ご安心ください。私たちは問題の解決を支援するために全力を尽くしています。ゲーム アカウントのアクティビティに不審な点があったため、追加の検証のためにアカウントが凍結されました。これでゲームアカウントがアクティブになりました。ゲームアカウントへのログインに問題がある場合は、お知らせください。


よろしくお願いします、モストベット。

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4ヶ月前
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当然、アカウントにログインできません。確認コードを求められますが、携帯電話にもメールにも届きません。つまり、5週間前とまったく同じ問題です。何度も同じことを言っているので、ご存知かと思います。そして誰も問題を解決しようとしていません。 5 週間にわたり、Mostbet は私のアカウントに正しいメールアドレスを追加できず、サークルを移動させられました。 (きっと誰かが私に身分証明書の写真を要求するだろう)


ほとんどのベットはまだ私のメールに返信せず、私のアカウントから8000plnを盗みました。


もう一度、Mostbet サポートに、私のアカウントから電子ウォレット (私が入金したのと同じウォレット) にすぐにお金を引き出すようお願いします。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
4ヶ月前
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私のアカウント 138459087 は、Skype 電話とすべての可能な書類によって完全に認証されています。すべての情報を正確に入力しました。ほとんどの場合、電報で私に連絡があり、私のメールアドレスと電話番号が私のアカウントにないため、ログインできないという情報を再度伝えました。また、データ変更に関するサポートを求めるメールも送信しましたが、一度メッセージで、Mostbet に間違った詳細を私のアカウントに説明した理由を尋ねられましたが、それ以来返信がありませんでした。


ここでサポートと話しているということは、その男は私にログインできるかどうかを尋ねるメッセージを送ってくるだけなので、私のプロフィールを見ることはありません。なぜなら、確認コードが私の電話にも私のメールにも決して届かないため、明らかに電子メールがまだ正しくないからです。それで、どういう意味ですか?何かをしているふりをしてサークルをやっているだけです。


ログインできなくなった後、登録とテレグラムのチャットでスクリーンショットを送信しましたが(テレグラムチャットは4週間前でした)彼らは私の電子メールをmtプロファイルに置いたと主張しましたが、これはログインできないため嘘です。

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4ヶ月前
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アップデート。データ変更に関するメールが私に届いたので(1週間前にすでにメールで送ったのと同じ質問で)、もう一度返信します。今回は数日以内に私のメールを変更してくれることを願っていますが、それについては更新がありません)

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4ヶ月前
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こんにちは、dziiizas さん。

休日のため、カジノのスタッフが不足している場合があることに注意してください。更新があった場合は 1 週間以内にご連絡ください。

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4ヶ月前
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残念ながら、モストベットがそれをやってくれるという私の願いは失敗しました。データ変更から、アカウントが凍結され認証を行う必要があるというメッセージを受け取りました(認証を行ったばかりです)。認証を行うまで 4 週間待ちました。また、ID Mostbet (認証が行われる場所) が私にメールを送ってもメッセージを返してくるとは思えませんが、2 週間にわたってメッセージの送信が停止されました。


何でもしてください。ここでもサポートは検証に成功したと言っています。私が望むのは、私の口座にある8000ペソを返して欲しいだけです。その後、(私の確認後)引き出してほしいと何百万回もお願いしましたが、彼らは私を完全に無視しました。

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4ヶ月前
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Mostbet ID (確認を再度求めるために電子メールで送信する必要がある ID) から、約 3 週間返信がありません。私は、datachange (Mostbet が間違って登録したため、私のアカウントにログインできないため、私の電子メールと電話番号を変更しようとしている人) にもう一度認証を求めるメールを送信しましたが、彼らは私を無視しました。

また、Skype のチャットで私を完全に認証し、アカウントにログインできず、電子メールまたは SMS を送信すると言っているのに、受信できなかったため、再度 (2 回) ブロックされる方法も理解できません。私のアカウントで私の詳細情報(電子メールと電話番号)が間違っていると言われました。電報でMostbetテクニカルサポートに正しく提供したスクリーンショットを送信する前に送信しました。彼らは私のアカウントのパスワードを入手しました - 彼らはそれを要求しました、そして、私が前に言ったように、彼らはすべての会話を削除し、また私を無視しました。 Mostbet からは誰も私に返信しませんし、私の質問にも誰も答えてくれませんし、お金を返してくれる人もいません (8000 ズウォティを残しました)。これは詐欺 Web サイトだとしか言えません。私はあなたたちを信頼しているので、guruカジノのリンクからそこに登録したので、これは非常に残念です。

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4ヶ月前
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MostBet カジノ様

プレイヤーのアカウントと検証の現在の状況を明確にしていただけますか?

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4ヶ月前
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更新 - 私は可能な限りすべての電子メールにメッセージを送りますが、誰も私にメッセージを返しません。すでに認証に成功しているにもかかわらず、誰も私に応答しません。ログインできないのになぜ私のアカウントが何度も凍結されるのかという私の質問に誰も答えてくれません。誰も私に 8000 ペソを払いたくないだけだと思います。絶対詐欺だよ。これを読む人は避けてください。

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4ヶ月前
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こんにちは、親愛なるdziiizasとカジノの達人!


dziiizas様、長い待ち時間にイライラされていることと思います。このような状況は当社にとって日常的なことではありません。お客様の件に関するすべての関連情報をセキュリティ部門に転送し、不審なアカウント活動とアカウント ハッキングの疑いにより、セキュリティ上の目的でアカウントを凍結したとの回答を受け取りました。私たちのセキュリティ部門があなたの事件を調査しています。これは標準的な状況ではないため、残念ながら検討には時間がかかります。弊社としては、弊社のスペシャリストがお客様をサポートできるよう最善を尽くしております。セキュリティ部門からの返答があり次第、ご連絡させていただきます。お待ちいただいてありがとうございます!


よろしくお願いします、モストベット。

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4ヶ月前
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まあ、あなたがしなければならなかったのは、私のアカウントに正しいメールアドレスと電話番号を入力することだけです。あなたがそうしてくれれば、誰も私のアカウントをハッキングできなくなります。

電報で私に話しかけた人 - それが誰であるかを確認してください、彼は私の電子メールと電話番号を入力したと思いますが、彼はそれを正しくしませんでした。


私の8000ペソは誰がいつ返してくれるのでしょうか?

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3ヶ月前
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MostBet カジノ様

ここかこちらに、少なくとも捜査に関するニュースを提供していただけないでしょうか。 nikolas.b@casino.guru ?

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3ヶ月前
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実際、Mostbet からロシア語のメッセージを受け取り、クリックすると新しいパスワードを作成できました。 8kはまだあります。ということで撤退してみます。

撤回するまで閉じないでください。モストベット社の誰か(私が電報で話した人物である可能性が高い)が何度か自分の財布にお金を引き出そうとしたが、モストベット社はありがたいことにそれを拒否したのが見える。私に同じことをした人物が逮捕されることを願っています。彼らのサポート(技術サポート)がそれらのことを行うことができるというのはばかげています。


また、私も書いていたMostbetのサポートからはまだ返答がありませんでした。この問題が第一人者でなければ解決できないと思います


その間、私は撤退を要求しましたが、彼らは拒否しましたが、その理由はメッセージではありませんでした。サポートに問い合わせたところ、問い合わせるとのことでしたが返答がありませんでした。

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3ヶ月前
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OK、出金が拒否されただけで誰もメッセージをくれなかったため、ボットに尋ねたところ、ボットは同じ方法で出金するように要求しました(できればよかったのですが、どういうわけかこのオプションからethが削除されました - そして私はethで入金しました)。もう一度入金しましたが、1時間以上前にビットコイン経由で入金しましたが、アカウントに表示されず、Webサイトにログインすると真っ白になり、何もできません。 2台のスマートフォンと3台の異なるラップトップにログインしようとしましたが、それらのすべてのWebサイトが白くなりました。はい、アカウントにログインできました。アカウントにある 8,000 を現金化するために再度入金する必要がありましたが、やはり明らかにスムーズにはいきませんでした。かなり前に送金したのに入金がありません。ログインするとすぐにウェブサイトが真っ白になり、ログインして出金することさえできません。

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センシティブなアタッチメント
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3ヶ月前
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OK、私は2回入金しました(いずれも追加されませんでした)すべての出金が拒否され、今度は私のアカウントが再び凍結されました。 F

最初のデポジットはロングスルーします

先ほど、2 番目のまだ処理中です。


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センシティブなアタッチメント
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3ヶ月前
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2回目の預金が出てきました。ログインできるので、ログインしているかどうかはわかりませんが、使用するリンクごとにウェブサイトが毎回白くなります(ボットはミラーをほとんど提供しません)



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3ヶ月前
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そして、これがログイン時の Web サイトの外観です。(質問する前に、私は 3 台の異なるラップトップと 2 台の異なる携帯電話からログインしています)、すべての Web サイトが白になります。

file時々、ウェブサイトに 1 分間滞在させてもらったり、

二。入金が何も追加されず、出金がすべて拒否されたことを確認するためだけにfile



念のため、友人に登録して新しいアカウントを作成するように頼んだところ、そうしてくれました。すべてが完璧に機能しました。ログインしたときだけウェブサイトが白になります(友人のラップトップからもログインしています)

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
3ヶ月前
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わかりました、新しいものを入手しました。今、私のアカウントは凍結されています。それは、電報で私に話しかけたモストベット社の誰かが、自分のメールアドレスと電話番号を入力して私のアカウントにログインし、自分の財布に送金しようとしたためです。私は何百万回もサポートするためにそれについて書いていましたが、彼らは私を無視しました。ここで、その男は私のアカウントのブロックを解除し、正しいメールアドレスと電話番号を入力してログインできるようにしました。私の出金はまだキャンセルされており、サポートは別の方法で支払うように言われました。ビットコインで支払いましたが、出金はキャンセルされたままで、Apple Payで支払いました私のカードで。私の出金はすべて拒否され、経済的支援も理由がわかりません。しかし、自分のアカウントが凍結されていることがわかりました。凍結を解除する唯一の方法は、に書き込むことです。 id@mostbet.com 2023年12月15日に彼らに手紙を書きましたが、まだ返事がありません。1か月以上経ちます。返事が来ないので何もできません。だから、モストベットは私を無視したいだけだと思います、そして、おそらく私はそれを手放すでしょう。また、その会社で働いていて、私のアカウントを盗んでお金を盗もうとした人物が今もモストベットで働いているかどうかもわかりません。

ここに私のメールアドレスが記載されています

@mostbet.com からは 1 か月以上返信がありませんでした。

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3ヶ月前
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こんにちは、dziiizas 様!


お待たせしました!ご安心ください。私たちは問題の解決を支援するために全力を尽くしています。お客様のアカウントは 2024 年 1 月 16 日に凍結が解除され、現在は「アクティブ」ステータスになっているという情報を受け取りました。ゲームアカウントへのログインに問題がある場合は、お知らせください。


よろしくお願いします、モストベット。

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3ヶ月前
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ログインに問題はありません。しかし、そろそろ決断を下して、仕事ができる人を Mostbet に招待する時期が来たと思います。からもメールを受け取りました id@mostbet.com説明のために何度もメールをしたにもかかわらず、彼らは私のアカウントのブロックが解除され、プレイして楽しむことができるとメールをくれました。これは、何かをしようとするたびに表示されるメッセージです。ポーランド語で「アカウントが凍結されました」と書かれています。また、現金化するためにさらに 3 回入金しましたが、出金はすべてキャンセルされ、財務部門からは「別の方法を試すべきです」というメッセージだけが返され、4 回目の入金は別の方法で行う必要がありました。ショックだ!!!!また、私のアカウントを乗っ取った人物が見つかったことを願っています。貴社のテクニカル サポートの担当者が私のメール アドレスと電話番号をアカウントに入力し、自分のアカウントを入力して財布から現金を引き出しようとしたのです。私はずっと前に何が起こったのか、そして彼が私のアカウントを盗んだことをあなたにメールしましたが、モストベットは私に一度も返信しませんでした。代わりに、ここグルカジノで「ハッキング」があったと言いました。信頼できると思われる人物があなたのために働いて盗む場合、それはハッキングではなく、窃盗です。今日まで、私は一度もリプレイを受け取ったことがありません、誰も私に謝罪しませんでした、そして明らかに誰もあなたがその人を見つけて追い出したと私に保証しませんでした。また、彼が私から物を盗もうとしたため、私は何度も詳細を尋ねました。この状況について警察に通報したいと考えています。 file

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3ヶ月前
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また、私の引き出しはすべてキャンセルされており、サポートは他のものに入金してもう一度試してくださいと言っています。


まず、異なる方法で3回入金しましたが、何も機能しません。


2番目に、私の出金はすべてキャンセルされており、アカウントが凍結されているのでサポートに連絡するようにというメッセージが表示され、入金したお金でプレイすることができません。サポートに連絡すると、私のアカウントを見せても凍結されていないと言われます。メッセージ ID Mostbet にメールを送信するように求められますが、Mostbet という ID にメールを送信すると、無視されます。


ああ、もう3か月以上経ちました。

私は本当にそれに取り組んでおり、現時点では私の忍耐力は限界があります。もしかしたら、自分の仕事ができる人を見つけて、私に連絡するよう頼んでください。

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3ヶ月前
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アップデート。彼らはなんとか私に支払いをし、約100回の試みが必要でしたが、成功しました。

しかし、私のアカウントはまだ凍結されています。何かを再生しようとするたびに、このメッセージが表示されます。に書きました id@mostbet.comしかし、いつものように彼らは私を無視しています。モストベットは、お金を引き出すために数回異なる方法で入金するように求めましたが、アカウントが凍結されているため、今は何もできません。

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3ヶ月前
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こんにちは、dziiizas さん。

カジノアカウントの残高がすべて引き落とされ、残高がなくなったという理解でよろしいでしょうか?

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3ヶ月前
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残念ながらそうではなく、チャットで出金するために入金をするように求められました。ただし、私が実際に使用したことのない引き出し方法なので、必要なかったと思います。

残高はありますが、アカウントがまだ凍結されているためプレイできません。私が受け取ったメッセージを写真とともに電子メールで送信しましたが、彼らはいつものように私を無視しました。

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3ヶ月前
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こんにちは、dziiizas さん。

カジノが別の支払い方法を使用することを推奨した場合、支払いを確認するためにデポジットが必要であり、出金するためにデポジットを使用するためにも必要です。

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3ヶ月前
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大丈夫です。私のアカウントはまだ凍結されています。テクニカル サポートに送信するというメッセージを受け取りました。アカウントが凍結されているというメッセージが画面に表示されることについてです。 10日ほど前にメールが届きました。アカウントは凍結されたままで何もできません。 11月以降の全体状況。

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3ヶ月前
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こんにちは、dziiizas 様!


技術部門より返答を頂きました。あなたのアカウントは凍結されていません。問題がまだ関係している場合は、キャッシュをクリアして、もう一度試してください。 「カジノ」セクションのこのような通知はポップアップ表示されないはずです。


それでも状況が再発する場合は、エラーのスクリーンショットをお送りください。


問題が解決した場合は、これを確認して苦情を終了してください。


良い1日を!

よろしくお願いします、モストベット。

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3ヶ月前
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こんにちは、はい、彼らは今それを修理しています。すべて並べ替えました。 3ヶ月以上かかりましたが、あまり印象に残っていません。でも解決してよかった、きっとそれは私が教祖に文句を言ったからだけだと思う

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3ヶ月前
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親愛なるdziiizas様、

あなたの問題が無事に解決されたと聞いてうれしく思います。システム内で苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力に感謝いたします。今後このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽に苦情解決センターまでご連絡ください。私たちはお手伝いをするためにここにいます。

よろしくお願いします、


カジノの達人

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