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MostBet Casino - プレーヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: Kč80,000

MostBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2022年11月10日 | 終了したクレーム : 2022年12月15日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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チェコ共和国のプレーヤーは、電話番号の確認がないため、賞金を引き出すことができません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情は却下されました。

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2年前
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良い一日、


プレイヤーアカウントからのお金の引き出しを完了しようとしても無駄です。 80,000CZKです。私はその週にカジノで約 300,000 CZK を失いました。今、私は何かを獲得し、引き出しをしようとしていますが、通信が行き詰まり、引き出しは電話番号の承認を条件としていますが、必須情報としてリストされていません.ただし、電話番号を入力しても、承認コードの送信が機能しないため、これを承認することはできません。


状況全体を解決するために助けを求めています。


ありがとうございました。マーティン J***

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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vzhw8k79v8 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。これまでに出金に成功したことがありますか?電話番号認証に問題があるため、出金申請が一切できないというのは理解できますか?

本人確認のための書類は提出しましたか?

できるだけ早くこの問題を解決するお手伝いができることを願っています。お返事ありがとうございます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちは、


以前に成功した引き出しはありませんでした。

はい、よくわかりました。主な問題は電話番号の確認にあります。確認コードは届きません。私が助けを求めていたとき、誰も私を助けてくれませんでした。私は書類を提出しませんでした。誰もそれを求めませんでした。 IDの番号を入力するだけです。


ご協力ありがとう御座います。


マーティン。

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2年前
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vzhw8k79v8 さん、返信ありがとうございます。カジノに連絡する前に、あなたとカジノの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

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2年前
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別の惑星で中国語を話しているような気がします。カジノ側の電話番号の認証に問題があることを何度か指摘しましたが、これは意図的なものだと思います。 mosbet カジノでは、私がお金を失ったのと同じくらい失うことがないように注意してください !

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2年前
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Casino MOSBET でお金が支払われるのを 1 週間待ちました。成功せずに。 3 日に 1 回、彼らは私にどのように私を助けることができるかを尋ねる電子メールを私に送ります - 電話番号が認証できないことを明確に説明しても何も起こりません - 私の意見では、それは非常に巧妙な詐欺です! MOSBET カジノについては十分に注意してください!

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2年前
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vzhw8k79v8、私はあなたの問題が何であるかを理解しています.ただし、この申し立てを進めるには、できるだけ多くの情報を収集する必要があります。そのため、あなたとカジノの間で必要な通信を提供してください。そうしないと、私たちはお手伝いできません。

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1年前
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vzhw8k79v8様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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