ホームクレームMr. O Casino - プレイヤーは1日の引き出し限度額に憤慨。

Mr. O Casino - プレイヤーは1日の引き出し限度額に憤慨。

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金額: Can$250

Mr. O Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年4月15日 | 終了したクレーム : 2024年4月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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オンタリオ州のプレイヤーは、1 日 1 回しか出金できないというカジノの方針に不満を抱いていました。入金した金額が 10 ドルだったにもかかわらず、240 ドルの損失が発生していたのです。私たちは、問題をより深く理解し、より効果的に支援するために、プレイヤーからさらに詳しい情報を求めました。しかし、プレイヤーが私たちの質問に回答しなかったため、調査を進めたり、潜在的な解決策を提供したりすることはできませんでした。その結果、苦情は却下されましたが、プレイヤーは将来的に苦情を再開する選択肢を保持しました。

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7ヶ月前
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1日1回の出金で、10ドルまで入金したのに240ドル失うことになります。もう二度とここでプレイしたくないです。出金させてもらえなくて、すべてを無駄にしてしまったからです!! 愚かな強欲…どこかでプレイするなら出金できるようにしないといけないので、二度とここでプレイすることはありません。この場所は冗談です…今朝は少なくとも20回のフリースピンを獲得しました。240ドルのバストで、ハハハハ、2ドル勝ちました…100ドル賭けて…そして0になりました…1日1回の出金なんてでたらめなので完全に詐欺です…これには近づかないでください。この時点で評価がなぜこんなに高いのかわかりません。1日1回しかキャッシュアウトできないカジノってどんなカジノですか…

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7ヶ月前
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CodybearFTW様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。オンライン カジノでの出金に関してご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。状況をよりよく理解し、効果的にサポートするために、追加の詳細をご提供いただけますでしょうか。

  • 資金を引き出す際に実行した正確な手順を教えていただけますか?
  • 引き出しの試行中にエラー メッセージや通知が表示されましたか?
  • この問題についてカジノのカスタマー サポート チームに問い合わせましたか? 問い合わせた場合、どのような返答がありましたか?

これらの詳細をご提供いただくことで、調査と解決に向けた取り組みに役立てていただけます。また、カジノとの関連連絡がある場合は、お気軽に下記まで転送してください。 petronela.k@casino.guruさらに検討するため。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ


ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。


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7ヶ月前
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CodybearFTW様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーからのメッセージや質問に対する返答がないため、この件は却下せざるを得ません。そのため、これ以上の調査を進めることも、問題に対処するための潜在的な解決策を提供することもできません。ただし、プレイヤーはいつでもこの苦情を再開する選択肢を持っていることを強調しておきます。プレイヤーがコミュニケーションを再開することを選択した場合、私たちは問題解決に向けて支援する用意があります。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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