ホームクレームMr Bet Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

Mr Bet Casino - プレイヤーが賞金を受け取れずにいます。

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金額: €500

Mr Bet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年12月12日 | 解決済 : 2022年12月15日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

1年前
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ベルリン出身のこの選手は、2 週間も経たないうちに撤退を待っています。残念ながら、彼らの支払いはまだ受け取っていません。プレーヤーは後で引き出しが正常に処理されたことを確認したため、この苦情は解決済みとしてマークされました。

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1年前
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こんにちは、


アカウントの確認と Mr.bet カジノからの出金を 10 日間待っています。

すでにすべての書類 (支払い方法の証明 - ID カード - 居住証明 - 居住許可証) をアップロードしましたが、すべての情報を受け取ったにもかかわらず、アカウントの確認がまだ遅れています。彼らは常に新しい書類を毎日必要としており、どの書類をアップロードする必要があるかわかりません。


あなたが私を助けてくれることを願っています。


ありがとう

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1年前
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Puppas様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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わかりました。ありがとうございます。あなたからの新しい情報をお待ちしています。


よろしく

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1年前
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こんにちは、


検証プロセスには時間がかかりましたが、完了しました。


今日、支払いは成功しました。


ご支援ありがとうございます。

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1年前
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親愛なるパパス、

お客様の問題が無事に解決されたとのこと、大変嬉しく思います。システムで苦情を「解決済み」としてマークします。

ご協力いただきありがとうございます。今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、苦情解決センターまでお気軽にお問い合わせください。私たちは助けるためにここにいます。

よろしくお願いします、

クリスティーナ、

カジノの達人

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