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Mr Bet Casino - プレイヤーのアカウントがブロックされました。

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金額: $1

Mr Bet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年3月25日 | 終了したクレーム : 2023年4月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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アルゼンチンのプレイヤーはブロックされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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1年前
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2023.03.25

こんにちは、私のアカウントがブロックされました。理由がわかりません。

あなたのアカウントは「9.4」によりブロックされました

彼らは私に何も送ってくれなかったし、それに加えて、私は新人であまり理解していない


Mr.Betカスタマーサービスにお問い合わせいただきありがとうございます!私の名前はウォルターです。あなたのすべての質問に喜んでお答えします😊


こんにちはナディール!


私はあなたを助けるために最善を尽くします。翻訳者を使用して情報を提供することにご注意ください。


アカウントが規則 9.4 に基づいてブロックされた: 当社は、プレーヤーが盗まれたまたは偽造されたクレジット カードの使用を含むがこれらに限定されない詐欺行為に関与していることが合理的に疑われる場合、アカウントを終了し、プレーヤーを禁止し、すべての資金を保留する権利を留保します。または口座番号、改ざん、および改ざん、盗難、または横領されたデータまたは文書の送信。

しかし、私は盗んだお金を使ったことはありません。

私はいつもアカウントを確認したいと思っていましたが、まだ必要ではなく、いつ行うかを教えてくれると言われました

私は給料明細を持っていて、仕事の収入からお金を稼いでいます


アカウントは、適切な部門によって違反について審査されました。残念ながら、それは不可逆的にロックされており、今後プレイすることはできません。今後、このような不愉快な状況に遭遇しないことを心から願っています。

しかし、その理由は何でしたか?

彼らは私に何も通知しませんでしたが、私のお金が合法であることを証明する文書を持っています。

つまり、彼らは私のアカウントをブロックする理由がありません

理由もない


違反の本質に関する詳細は、サイトの厳格なセキュリティ ポリシーにより開示されません。申し訳ありませんが、もう私たちと遊ぶことはできません。 Nadir さん、現在私たちのサイトについて他に質問があれば教えていただけますか?

しかし、理由もなく私のアカウントをブロックしている場合、どうして彼らは私に言わないのでしょうか?


アカウントはサイト ルール違反のためにロックされました。残念ながら、これが公開を許可されている唯一の情報です。厳格なセキュリティ ポリシーにより、それ以上のデータが開示されることはありません。今後アカウントに関してサポートが必要な場合は、ブロックされたアカウントにリンクされているアドレスを使用して電子メールでお問い合わせください。私たちのメールボックスは support@mr.bet です。


他に何かできることがあれば教えてください。


お役に立てて光栄でした。お客様のご都合に合わせて、24 時間年中無休で対応いたします。さようなら、そして素晴らしい一日を!ゲーム クラブへのアクセスを高速化するには、Android アプリ https://mr.bet/android-app または iOS https://apps.apple.com/app/id1608529607 を使用できます。


こんにちはナディール!


ミスターベットカジノサポートにご連絡いただきありがとうございます。

アカウントのロックアウトに関する質問についてお問い合わせいただきました。


アカウントはサイト ルール違反のためにロックされました。残念ながら、これが公開を許可されている唯一の情報です。厳格なセキュリティ ポリシーにより、それ以上のデータが開示されることはありません。今後アカウントに関してサポートが必要な場合は、ブロックされたアカウントにリンクされているアドレスを使用して電子メールでお問い合わせください。私たちのメールボックスは support@mr.bet です。


他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。いつでも喜んでサポートさせていただきます!

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1年前
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yamilsamad10 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。お客様のアカウントを閉鎖することでカジノにペナルティを課すことはできませんので、ご了承ください。カジノは一般に、不正なプレイやその他の疑わしい活動が疑われる場合、または理由がまったくない場合、プレイヤーのアカウントを制限または閉鎖する権利を有します。

カジノがあなたをブロックする前に、アカウントに残高が残っていたか教えていただけますか?

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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1年前
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yamilsamad10様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレーヤーは私たちのメッセージや質問に応答していません.そのため、これ以上調査することができず、この申し立てを却下するしかありません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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