それで、Skrill にいくらかお金がありましたが、最低必要額を満たしていなかったため引き出すことができませんでした。Skrill で Mr. Bet というカジノに入金するオプションを見つけたとき、勝ったらもっと大きな金額を引き出そうと思って入金することにしました (実際、勝って必要条件を満たしました)。
さて、ここでエラーが発生したと思われる理由を説明します。Skrill アカウントの作成に使用したメールは Outlook のメールですが、もう使用していません。必要なアカウントにのみ使用しています。個人使用と新規作成するアカウントには、新しい Gmail メールを使用します。カジノでアカウントを作成し、必要な手順 (メールと電話番号の確認) に従って確認しました。それで、「よし」と思い、問題なくアカウントを作成して確認できました。
信用できそうだったので入金することにしました。それに、このカジノはSkrillから勧められたものです。入金時に、もちろん私のSkrillのメールはカジノアカウントのメールと一致しませんでしたが、入金に問題はなかったようです。入金のときは何の障害もありませんが、不思議なことに出金のときだけ障害があり、その理由はわかりません（または、あるかどうかもわかりません）。
複数のプロバイダーのスロットをプレイし、スポーツ ベッティングも行った後、出金に必要な金額まで残高を増やすことができました。ちなみに、この金額はほとんどのカジノよりもはるかに高額ですが、それはさておき、ポイントは最低必要額に達したことです。ポイントは、私が最低必要額に達したので、出金手続きを進めたことです。出金は保留中のままで、サポートに連絡したところ、最大 8 日かかると言われました。そうです、8 日です。これまでどのカジノからも支払いを受けるのにそれほど長く待たされたことがなかったので、私には異常に思えました。このカジノ特有のことなのかもしれません。
出金を保留にしたまま寝てしまいました。翌日、出金状況を確認するためにログインしようとしたところ、複数のアカウントを作成したためアカウントが閉鎖されたことに気付きました (このカジノは初めてで、実際は Skrill に表示されたので登録しました)。ログインもサポートへの連絡も何もできませんでした。私の Skrill のメール アドレスがカジノのメール アドレスと一致しないため、彼らは混乱していると思います。これは他のカジノでは問題になったことがないことです。正直に言うと、どのカジノでもこのような問題に遭遇したことはありません。スクリーンショットを添付します。
合法的なお金を引き出そうとするときの問題、サポート、引き出しのタイムラインなど、このカジノはあまりお勧めできないということを、皆さんが私を助けてくださり、または少なくとも知らせてくださることを願っています。
So, I had some money in Skrill that I couldn't withdraw because it didn't meet the minimum amount required. When I saw the option on Skrill to deposit into this casino called Mr. Bet, I decided to do it with the intention of withdrawing a larger amount if I won (and indeed I did win and met the required conditions).
Now, here's where I believe the error occurred, and I'll explain: the email I used to create my Skrill account is from Outlook, but I no longer use it; I only use it for accounts where it's necessary. For my personal use and for any new accounts I create, I use a new Gmail email. I created my account on the casino and verified it by following the necessary steps (email and phone number verification). So I thought, "Okay," I was able to create and verify my account without issues.
I decided to deposit money because it seemed trustworthy, and, besides, the casino was recommended to me by Skrill. At the time of depositing, of course, my Skrill email didn't match the email for my casino account, but this didn't seem to be an issue for making the deposit. Whenever it's about adding money, there are no obstacles, mysteriously, only when withdrawing, and I don't know why (or if).
After playing multiple slots from different providers and also sports betting, I managed to increase my balance to the amount needed for withdrawal, which by the way is much higher than most casinos, but that's beside the point. The point is I reached the minimum requirement and proceeded to withdraw my money. The withdrawal was left pending, and after contacting support, they told me it could take up to 8 days. Yes, 8 days, which seemed crazy to me because I've never had to wait that long to receive a payment from any casino; I thought it might be something peculiar to this one.
I left my withdrawal pending and went to sleep. The next day, when I tried to log in to check on my withdrawal status, I realized they had closed my account because supposedly I created multiple accounts (I was new to this casino; in fact, I registered because it showed up on Skrill) and I was unable to log in, contact support, or anything. I believe they are confused because my Skrill email does not match the casino's, something that has never been a problem in other casinos. Honestly, I've never had issues with this at any casino. I'm attaching the screenshot.
I hope you can help me or at least make it known that this casino is not very recommendable, both for the issues when trying to withdraw legitimate money as well as the support, withdrawal timelines, etc.
Resulta que tenía un dinero en Skrill que no podía retirar porque no cumplía con el monto mínimo. Al ver la opción en Skrill de depositar en este casino llamado Mr. Bet, decidí hacerlo, con la intención de retirar una cantidad mayor si ganaba (y efectivamente gané y cumplí con lo requerido).
Ahora bien, creo que aquí está el error y paso a detallarlo: el correo con el que creé mi cuenta en Skrill es de Outlook, pero ya no lo uso; solo lo utilizo para aquellas cuentas en las que es necesario. Para mi uso personal y para las cuentas que voy creando desde ahora en adelante, estoy usando un nuevo correo de Gmail. Me dispongo a crear mi cuenta en el casino y verificarla siguiendo los pasos necesarios (verificación de correo y de teléfono celular). Así que digo "ok", logré crear mi cuenta y verificarla sin problemas.
Voy a depositar dinero porque me parece confiable y, además, el casino me lo recomendó Skrill. Al momento de depositar, claro, mi correo de Skrill no coincide con el correo de la cuenta del casino, pero eso no parecía ser un problema para depositar. Siempre que es para ingresar dinero no hay ningún tipo de inconveniente, misteriosamente, solo hay trabas al momento de retirar, y no sé por qué (o si).
Después de jugar en múltiples slots, de diferentes proveedores y también en apuestas deportivas, logré aumentar mi saldo a la cantidad necesaria para retirar, que, por cierto, es mucho mayor que la de la mayoría de los casinos, pero eso no importa. La cuestión es que llegué al mínimo requerido y me dispuse a retirar mi dinero. El depósito quedó en pendiente y, al contactar con soporte, me dijeron que podría demorar hasta 8 días. Sí, 8 días, lo que me pareció una locura porque nunca me había demorado tanto en recibir el pago en ningún casino; pensé que sería una particularidad de este.
Resulta que dejo mi retiro en pendiente y me voy a dormir. Al día siguiente, al querer iniciar sesión para ver cómo iba mi retiro, me doy cuenta de que me cerraron la cuenta porque supuestamente creé multicuentas (este casino no lo conocía; de hecho, me registré porque me salió en Skrill) y no me dejan iniciar sesión, contactar con soporte ni nada. Creo que se han confundido porque mi correo de Skrill no coincide con el del casino, cosa que nunca fue un problema en otros casinos. De verdad, en ningún casino tuve problemas por esto. Adjunto la captura.
Espero puedan ayudarme o por lo menos dejar constancia de que este casino es muy poco recomendable, tanto por los problemas al querer retirar un dinero legitimo, como al momento de recibir soporte, plazos de retiro, etc etc.
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