プレーヤーは、支払いの利用可能性のために残高を引き出すために問題を経験しています。プレイヤーがPaysafeアカウントを作成し、賞金を無事に引き出したため、苦情は解決されました。
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Mr Bet Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。
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金額: €700
Mr Bet Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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クレームの概要
4年前
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4年前
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こんにちは親愛なるチーム！ Paysafecard（50ユーロ）でmr Betに入金しましたが、Paysafeで700ユーロの賞金を支払いたいだけです!! OCは常に2番目の支払いオプションとして銀行振込を提供しているので、それはまったくわかりません。今、私はPaysafecardアカウントを作成しなければなりませんでした！彼らはまだ換金しません！頑張ってくれてありがとう！
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4年前
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親愛なるマヌエラ、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。これはカジノでの最初の引き出し要求でしたか？いつ引き出しを要求しましたか？ KYC検証は完了していますか？また、ケースに関してお客様とカジノとの間に関連する会話がある場合は、 nikolas.b@guruadmins.comに転送してください 。
宜しくお願いします、
ニック
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4年前
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親愛なるCasinoGuruチームこんにちは！書類を提出するためのリンクがまだアカウントに追加されていないため、確認プロセスはまだ開始されていません。最初の支払いは2020年8月21日にリクエストされましたが、Paysafecardを使用するオプションのみが必要です。カスタマーサービスによると、私はペイセーフ口座を開かなければなりません。私はそれを今やったが、したくない！努力をありがとう!!!
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4年前
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また、あなたとカジノの間の関連情報を上記の電子メールアドレスに送っていただけませんか。カジノはあなたに何を勧めましたか？また、2020年8月21日に出金をリクエストした場合、賞金を待つことはほぼ不可能です。 KYCの確認と引き出し処理には最大14日かかる場合があるため、現時点でできることは、カジノがお客様からリクエストするドキュメントを待つことだけです。あなたのケースに関して更新があるかどうか私に知らせてください。
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4年前
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親愛なるニック今のところ、答えてくれてありがとう。私の問題はまだ確認ではありません（私はこれをすでに恐れています）が、Paysafeを介してのみ支払うことができるということです。私は私のOCのいずれかで、今まで知らなかったPaysafeアカウントを作成するように求められました！ベット氏は私に他のオプションを提供しません。
頑張ってくれてありがとう！
Lgマヌエラ
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4年前
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カジノが推奨するペイセーフアカウントを作成しましたか？また、Paysafeを使用しないと出金できないか、以前に利用できる支払い方法が他にもあることを登録してから知っていましたか？
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