ホームクレームMr Bet Casino - プレーヤーがKYC検証を完了するのに苦労しています。

Mr Bet Casino - プレーヤーがKYC検証を完了するのに苦労しています。

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金額: Can$600

Mr Bet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年7月1日 | 終了したクレーム : 2020年7月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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カナダのプレーヤーは、確認が不完全なため、賞金を引き出すことが困難です。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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ボーナスを使わずに獲得した金額を引き出そうとしたところ、引き落とすことができるとのことで、引き落としはできなかったため、IDを受け入れられず、詐欺に遭って破壊されたccを要求し続けました。だから私は彼らにccステートメントを送ったそのカードを手に入れることは不可能であり、彼らはそれを受け入れません。彼らは詐欺のカジノであり、私は彼らがお金を無駄にする前にこれを知らせたいのです。

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4年前
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親愛なるダグ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。賞金を適切なプレーヤーに送るために、すべてのカジノがKYCを非常に真剣に受け止めていることを理解していると思います。

あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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親愛なるダグ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否せざるを得ませんでした。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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