ブラジルのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
勝ったこの家で遊んだ。戦利品はです。金額はサイトの私のアカウントに含まれていませんでした、それは完了しましたが、何も落ちませんでした。そして、彼らは私に数日待つように言いました、私は待って、それから私はそれがブロックされていた私のアカウントを開きました、そして彼らは支払いが銀行のエラーのために行われなかった、そして私は2つのアカウントを持っていたが私は持っていないと言いました他のアカウント
親愛なるビール、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
あなたがマルチアカウント登録で告発されていることを正しく理解していますか?
カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、あなたの知る限り、あなたの家族や隣人の誰かが同じ口座を開設した可能性があるかどうかを教えてください。 IPアドレスまたはデバイスをあなたのものとして使用しますか、それともあなたの電子メールアドレスを使用しますか?あなたの賞金は、アクティブなボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?過去にKYCアカウント認証を正常に完了しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ