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Mr Bet Casino - プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: R$200

Mr Bet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年6月29日 | 終了したクレーム : 2022年7月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ブラジルのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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勝ったこの家で遊んだ。戦利品はです。金額はサイトの私のアカウントに含まれていませんでした、それは完了しましたが、何も落ちませんでした。そして、彼らは私に数日待つように言いました、私は待って、それから私はそれがブロックされていた私のアカウントを開きました、そして彼らは支払いが銀行のエラーのために行われなかった、そして私は2つのアカウントを持っていたが私は持っていないと言いました他のアカウント

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2年前
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親愛なるビール、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

あなたがマルチアカウント登録で告発されていることを正しく理解していますか?

カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、あなたの知る限り、あなたの家族や隣人の誰かが同じ口座を開設した可能性があるかどうかを教えてください。 IPアドレスまたはデバイスをあなたのものとして使用しますか、それともあなたの電子メールアドレスを使用しますか?あなたの賞金は、アクティブなボーナスの有無にかかわらず蓄積されましたか?過去にKYCアカウント認証を正常に完了しましたか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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こんにちははい、私の妻はもう1つのアカウントを持っており、彼女が再生するデータを使用して、彼女は私が獲得した賞金を持っています。彼らは私に支払いをせず、私の名前に2つのアカウントがあると言って私のアカウントをブロックしました。彼らは私の預金をしたと言って私に偽の支払い領収書を送ってくれました。しかし、彼らはそうしなかったので、私がそれを受け取らなかったことを証明できるように、彼らは私にPDFで私の口座明細書を求めました。それから私はそれを受け取らなかったことを証明するために声明を送りました、彼らはそこに行き、私のアカウントをブロックしました

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2年前
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預け入れた資金の返金が約束されていることを正しく理解していますか?関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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私のwhatsapp:48999551790私のpixアカウントと11909283967CPFお金を取り戻したい

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2年前
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アカウントに入金したデポジットの返金を希望します

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2年前
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関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?事前にどうもありがとうございました。

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2年前
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親愛なるビール、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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