ブラジルのプレーヤーは、検証プロセスに不満を持っています。プレーヤーは後で検証に合格したことを確認したため、この苦情を解決済みとしてマークしました。
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Mr Bet Casino - KYC検証を完了するのに苦労しているプレイヤー。
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金額: R$275
Mr Bet Casino
安全性指標：かなり高い安全性指標
安全性指標が非常に高いカジノは、数十万人のプレイヤーベースに対してクレームが少数であるか、クレームがありません。安全性指標が非常に高いカジノはプレイヤーを公平に扱っていることが明らかなため、弊社はこうしたカジノは完全に安全だと考えております。
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Casino Guruの決定
終了したクレーム
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クレームの概要
2年前
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2年前
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このCASINOはアカウントの検証に時間がかかり、275 $ BRLを引き出すのに時間がかかります。これは、多額のお金で行き詰まってしまうかどうかを想像してみてください。
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2年前
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親愛なるsirrogerisem、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間にカジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。すべてのドキュメントを収集して確認するには、数営業日かかる場合があります。
どの書類をいつ正確に提供したか教えていただけますか？必要書類をすべて提出したことを確認してください。
さらに、あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをkristina.s@casino.guruに転送してください。または、ここに投稿することもできます。
よろしくお願いします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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2年前
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お返事ありがとうございます、sirrogerisem。大変申し訳ありませんが、あなたは私の以前の質問のすべてに答えていません。私の最初の返信を確認して、支援してみてください。ケースを続行する場合は、要求されたすべての情報が不可欠です。前もって感謝します。
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2年前
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ありがとうございました。この場合、カジノがあなたの書類をレビューするのに十分な時間を与えるために、もう1週間待つことをお勧めします。タイマーをさらに7日間設定し、この時間枠内に開発がない場合は介入します。それまでの間、最新情報をお知らせください。
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2年前
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親愛なるsirrogerisem、
ニュースはありましたか？タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
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2年前
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sirrogerisem、あなたはカジノではなく、Casino.guruの従業員と話していることに注意してください、そして私はあなたから何の文書も受け取っていません。前回の会話以来、進展がなかったことを正しく理解していますか？
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2年前
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繰り返しになりますが、私はあなたから私のメールアドレスkristina.s@casino.guruに何も受け取っていません。必要なすべての情報を提供する必要があることを理解してください。そうしないと、このケースを進めることができません。
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