南アフリカのプレイヤーはゲームへのアクセスに問題を抱えていました。サイトは、続行しようとすると、ラウンドが未完了でサーバーに問題があることを示すエラー メッセージを表示しました。調査を進めるために、プレイヤーに関連するコミュニケーションとゲーム履歴を提供するよう要求しましたが、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情は却下されました。さらに情報が提供されれば、苦情は再開される可能性があります。
mohainyaku55様
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が起きたことをお聞きして残念に思います。関連する通信をExcel形式でゲーム履歴とともに転送していただけますか? nikolas.b@casino.guru ? 事件が発生した正確な時刻を教えてください。
一方、スロット マシンのプログラミング方法について説明している当社の記事 ( https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ) を確認してください。サーバーがプレイヤーとどのように通信するか、その途中でどのような問題が発生する可能性があるかを理解するのに役立つかもしれません。
裏付けとなる証拠がなければ、カジノと対決するのはほぼ不可能なので、この事件をこれ以上進めることはできないことをご理解ください。
ご連絡をお待ちしております。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。